Talent.com

Agent Offres d'emploi - Sainte-Julie, QC

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Agent • sainte julie qc

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Help Desk Agent / Agent·e, centre d'assistance

Jean CoutuVarennes, QC, CA
Permanent

Nat - Systèmes d'information (80069756) .LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR).Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!.Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :.Horaire ... Voir plus

Commissioning Agent

StantecLongueuil, QC
Temps plein

Stantec’s Buildings team is on a mission to become the world’s leading integrated design practice.Our architects, engineers, interior designers, consultants, sustainability specialists, and technol... Voir plus

Agent/agente des ressources humaines

Groupe Helios Gestion D'Infrastructures Et De Services Urbains Inc.Longueuil, QC, Canada
Permanent

Depuis bientôt 40 ans, le Groupe HELIOS offre un savoir-faire unique et innovant dans la gestion, l’exploitation et la maintenance d’infrastructures dans les secteurs de l’eau, du bâtiment, récréat... Voir plus

Télétravail – Agent(e) Postes Canada (Appels & Clavardage) – Bilingue

Nordia Inc.Sainte-Julie, QC
19,92 $CA par heure
Télétravail
Temps plein

Chaque jour, des milliers de représentants NQX fournissent des solutions et établissent des relations de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada.En tant que r... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Télétravail – Agent(e) Postes Canada (Appels & Clavardage) – Bilingue

Nordia Inc.Longueuil, QC
19,92 $CA par heure
Télétravail
Temps plein

Chaque jour, des milliers de représentants NQX fournissent des solutions et établissent des relations de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada.En tant que r... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent(e) administratif(ve) -service client médical

Gestion de Personnel 10-04Saint-Hubert, CA
Permanent

Agent(e) administratif(ve) recherché(e) : rôle clé au service des patients dans un milieu médical humain.Tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme, ton calme et ton sens du service?.Nous recherch... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Courtier(ère) hypothécaire - Agent(e) immobilière

Les Placements Distinction CapitalBeloeil, QC, CA
Temps plein +1

Bienvenue aux courtiers hypothécaires, agents immobiliers.Les Placements Distinction Capital inc.Analyste financement – Gestion de risque.Vous évoluerez dans un environnement humain, dynamique et e... Voir plus

Agent/agente de location

9292-4638 Quebec Inc.Longueuil, QC, Canada
Temps partiel +1

Entreprise œuvrant dans le secteur de l’immobilier résidentiel et commercial, nous nous distinguons par notre approche axée sur la qualité du service et la gestion efficace de nos propriétés.Nous e... Voir plus

Agent(e) de contrôle préembarquement - Portes ouvertes

GardaWorldLongueuil, Québ, CA
Temps plein

Cette offre d’emploi pour le poste d’Agent(e) de contrôle préembarquement est maintenant ouverte aux inscriptions dans le cadre de notre Journée portes ouvertes, qui aura lieu le 11 juin 2026.L'évé... Voir plus

Agent comptes à payer

OlymelBoucherville, Québ, CA
Temps plein

Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable !.Chez Olymel, nous croyons en l’innovation, la qualité et la croissance durable.Nous sommes à la recherche de Agent comptes à payer ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent/agente de jardinage (production en serre)

La Croisee De Longueuil Inc.Longueuil, QC, Canada
Temps plein

La Croisée de Longueuil est ancrée dans son milieu et met en valeur les forces vives des gens de la communauté en les encourageant à s'épanouir à travers des actions et des projets développés pour,... Voir plus

Agent de saisie de données IA

Techo-BlocSaint-Hubert, Québec, Canada
30,00 $CA par heure
Temps plein

Salaire à partir de 25$/H jusqu'à 30$/H selon expérience.Dans le cadre d’un projet innovant à la fine pointe de la technologie, Techo-Bloc est à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) ... Voir plus

Agent(e) de location - Firme de gestion

Gestion de Personnel 10-04Saint-Hubert, CA
Permanent

Agent de location recherché : service client, visites et signature de baux en immobilier.Tu es à l’aise avec les gens, tu aimes convaincre et tu as un excellent sens du service client?.Nous recherc... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent(e) d'accueil

La Mosaique, Centre D'Action Benevole Et CommunautaireLongueuil, QC, Canada
Temps plein

La Mosaïque est un centre d'action bénévole et un organisme communautaire établi et reconnu dans l'agglomération de Longueuil depuis 38 ans.L'équipe permanente de 14 employés est appuyée par près d... Voir plus

Agent(e) crédit collection

CascadesSAINT-HUBERT, Québ, CA
Temps plein

Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l’excellence guide le quotidien.Joins-toi à l’équipe de cérdit et collection à titre d' .Parce q... Voir plus

Real Estate Agent

Royal LePage du QuartierLongueuil, Quebec, Canada
Temps plein +1

Full-time | Part-time | Commission-based.New Agents, Experienced Agents, or Those Planning to Become Licensed.Grow your real estate career with powerful tools, proven support, and a trusted brand r... Voir plus

Autres questions fréquentes
Help Desk Agent / Agent·e, centre d'assistance

Help Desk Agent / Agent·e, centre d'assistance

Jean CoutuVarennes, QC, CA
Il y a 3 jours
Type de contrat
  • Permanent
Description de poste
Type de poste: Permanente

Titre du poste: Agent·e, centre d'assistance
Numéro de la demande: 45394
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Systèmes d'information (80069756)
Département: Technologie de l'information
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

  • Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
  • Télétravail en mode hybride
  • Assurances collectives dès la première journée
  • Régime de retraite très compétitif
  • Politique de vacances généreuse
  • Journées personnelles
  • Programme d’aide aux employé·e·s
  • Stationnement gratuit
  • Opportunité de développement professionnel
  • Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :

Relevant du·de la directeur·rice du centre d’assistance, le·la titulaire est responsable d’offrir un support à la clientèle niveau 1 de qualité optimale aux utilisateurs·rices du réseau à travers le Canada. Il·elle devra également faire un suivi des demandes des client·e·s et s’assurer que les problèmes des utilisateurs·rices soient traités avec satisfaction.

Vos responsabilités en tant qu’Agent·e centre d’assistance :

  • Effectuer la prise d’appels des utilisateurs·rices du réseau.
  • Régler les problèmes techniques de niveau 1.
  • Assister les utilisateurs·rices (pharmacies) en ce qui a trait aux terminaux de point de vente (POS) ainsi qu’aux différents systèmes bureautiques (RVI, PJC 2006, postes de gestion, etc.).
  • Documenter de façon précise et détaillée tous les incidents et les requêtes via un système de gestion d'incident (ServiceNow).
  • Assurer un suivi des demandes clients selon les normes établies.
  • Appliquer la procédure d’escalade lors de problèmes complexes.
  • Participer à la rotation pour effectuer du support selon un horaire établi.
  • Effectuer certaines tâches administratives.

Les qualifications que nous cherchons :

  • Détenir un diplôme d'études secondaires, professionnels ou collégiales.
  • Posséder un minimum de 2 ans d’expérience soit à titre de : technicien·ne niveau 1 et/ou agent·e centre d’appels
  • Être autonome, démontrer de l’initiative et avoir une grande habileté à communiquer avec différents intervenants
  • Posséder un excellent sens du service à la clientèle et un très bon esprit d’équipe
  • Avoir une éthique professionnelle au téléphone et savoir gérer les demandes des client·e·s
  • Démontrer une grande capacité à travailler sous pression
  • Connaître les logiciels de Microsoft Office (Excel et Word)
  • Bilinguisme essentiel (parlé et écrit). Le poste implique un contact direct avec des clients anglophones (en magasin ou en pharmacie).
  • Être disponible pour travailler 1 à 2 soirs et une fin de semaine sur 4 sur un horaire établi en rotation d'équipe

Quelques atouts supplémentaires :

  • Connaissance de l’environnement professionnel
  • Orientation vers un travail/service de qualité
  • Connaissances techniques et professionnelles
  • Communication interpersonnelle
  • Gestion des priorités
  • Autonomie
  • Capacité à s’adapter
  • Intégrité
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.