Agent de voyage Offres d'emploi - Drummondville, QC

Fièrement fait chez nous, rayonnant partout. Depuis 1982, Sixpro inc. offre des services de revêtement de surfaces métalliques, le tout à proximité de Drummondville. Plus de 150 personnes chevronnées accompagnent aujourd’hui de grandes entreprises dans leurs projets d’envergure. Avec Sixpro inc., tu travailles en région et ton travail voyage partout.

• Trouve tes avantages ici :
• Salaire compétitif, selon expérience
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Plan d’assurance collective, incluant l’assurance dentaire
• Service de télémédecine, PAE
• Horaire du lundi au vendredi (jour)
• Vêtements corporatifs
• Trois (3) congés de maladie
• Congé à ta fête
• Des opportunités de développement et de formation continue, payées par l’employeur
• Mets un peu de toi là-dedans :
• Répondre aux demandes de suivi de la clientèle interne et externe.
• Confirmer les délais de livraison et suivre les demandes spécifiques des clients et requêtes urgentes.
• Analyser les demandes et communiquer avec les intervenants concernés pour évaluer et justifier les demandes.
• Proposer des solutions créatives aux clients pour résoudre des problèmes complexes, à la fois oralement et par écrit.
• Maintenir une relation durable et de confiance avec nos clients, tout en cernant et signalant toute insatisfaction afin d’améliorer nos processus opérationnels.
• Communiquer les requêtes des clients au planificateur de production et optimiser la gestion des priorités.
• Collaborer avec les autres services de l’entreprise pour mobiliser les bonnes ressources et assurer la satisfaction du client.
• Trouver un juste équilibre entre les besoins de l’entreprise et ceux des clients, en appliquant les meilleures pratiques en matière d’expérience client.
• Assurer le remplacement des collègues pendant les vacances et accomplir toute autre tâche connexe demandée par la supérieure immédiate.
• Fais rayonner ton talent :
• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, un diplôme d’études professionnelles (DEP) en vente ou toute autre formation pertinente.
• Expérience en milieu manufacturier, ce qui serait un atout.
• Maîtriser les logiciels de la suite Office (Outlook, Word, Excel).
• Être reconnu(e) pour sa capacité à allier efficacité et calme dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément pouvant nécessiter une prise en charge rapide.
• Être rigoureux(se) et avoir une excellente écoute et un bon sens de l’analyse et de la synthèse.
• Avoir un bon esprit critique et une capacité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Avoir une orientation client forte et être capable d’adaptation face à différents types de caractères.
• Posséder une bonne capacité à reconnaître ses limites et à exprimer ses arguments avec diplomatie.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération  : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages  :

• Assurance Dentaire
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples  :

• Anglais non requis

Horaire  :

• Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager :

• Bon-conseil, QC J0C 1A0 : Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection :

• Maîtrisez-vous les logiciels de la suite Office (Outlook, Word, Excel) ?

Formation :

• DEC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel