Agence de voyage • delson qc
Montréal, reconnue pour son expertise dans les voyages vers le Maroc, le Maghreb et le Moyen-Orient.Nous sommes spécialisés dans la vente de billets d'avion, les séjours Omra et Hajj ainsi que les ... Voir plus
Chez Glassroom, on transforme les stratégies brillantes en résultats inspirants.Nous sommes convaincus de la force du collectif.Ce sont des humains curieux, ambitieux et autonomes qui nous permette... Voir plus
Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans.Documenter les exigences des clients pour leur... Voir plus
TEHORA est présentement à la recherche.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :.Participer activement aux mandats liés à l’administration de bas... Voir plus
À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports.Not... Voir plus
Nous recherchons un(e) Agent(e) de Voyage Bilingue pour rejoindre notre équipe vivante et collaborative! Vous ferez partie d’une entreprise en pleine croissance, dédiée à offrir un service exceptio... Voir plus
Environnement de milieu de travail.Conseiller les clients quant aux procédures judiciaires.Rassembler des preuves documentaires en vue d'un procès.Coordonner les services administratifs.Exécuter de... Voir plus
Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an.Expérience: Expérience un... Voir plus
Lien pour partager cette offre d'emploi.Nous sommes passionnés par la création d’expériences de voyage inoubliables.Nous aidons nos clients à découvrir le monde avec des itinéraires sur mesure, des... Voir plus
Directeur, Développement – Vie individuelle et Assurance voyage (Québec et Est du Canada).Développement représentera Optimum Réassurance Inc.Québec et jouera un rôle essentiel dans la présentation ... Voir plus
Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans.Tenir des registres financiers et établir, ten... Voir plus
Description de l’offre d’emploi.Fix Auto Lasalle Ouest est à la recherche d'un peintre.Limer, meuler et poncer les surfaces à réparer;.Masquer et fixer au moyen de ruban adhésif des surfaces d'auto... Voir plus
Une entreprises pharmaceutique générique.Description de l’offre d’emploi.Sous la direction du Superviseur Conditionnement & Technique, le titulaire du poste s’assure que la ligne de conditionne... Voir plus
Description de l’offre d’emploi.Conduire des automobiles, fourgonnettes et camions légers afin de ramasser et livrer divers articles et produits.Tenir un registre des articles reçus et livrés.Charg... Voir plus
Être la voix de Transat en répondant aux appels entrants des clients et des agents de voyage (réservations, modifications de vols, etc.Promouvoir les produits Transat (ex.Accompagner les clients da... Voir plus
Soland Inc, propriétaire du nouvel hôtel.Tru by Hilton Montréal centre-ville.Notre hôtel de dix étages, comprenant 86 chambres est situé dans une zone urbaine à proximité de quatre des quartiers to... Voir plus
Milano Fruiterie de Montréal, le premier supermarché de spécialités italiennes au Québec, a été fondé par notre père, Vincenzo Zaurrini en 1954.Il avait un objectif simple: partager l'excellence cu... Voir plus
Education: Aucun certificat, diplôme ou grade.Expérience: 1 an à moins de 2 ans.Environnement de milieu de travail.Conduire des automobiles, fourgonnettes et camions légers afin de ramasser et livr... Voir plus
Conception de jeux et de mu00E9dias interactifs.Environnement de milieu de travail.Studio de conception de jeux vidéos.Estimer le temps nécessaire à la réalisation des conceptions graphiques et des... Voir plus
Le Centre de Chirurgie Carré Westmount est une clinique privée située au centre-ville de Montréal avec un accès direct au métro Atwater.Elle est dotée de 2 blocs opératoires, de 2 salles de procédu... Voir plus
Description de l'entreprise
Voyages Mazagan Inc. est une agence de voyages établie à Montréal, reconnue pour son expertise dans les voyages vers le Maroc, le Maghreb et le Moyen-Orient. Nous sommes spécialisés dans la vente de billets d'avion, les séjours Omra et Hajj ainsi que les voyages organisés. Grâce à notre connaissance approfondie de ces destinations et à un service personnalisé, nous accompagnons une clientèle diversifiée dans la planification de ses voyages. Notre engagement envers la qualité du service et la satisfaction de nos clients soutient la croissance continue de notre entreprise.
Description de l’offre d’emploi
Tâches principales
Superviser, coordonner, répartir et réviser le travail du personnel chargé des réservations aériennes et hôtelières, de la billetterie et des services de voyages internationaux.
Superviser l’organisation des voyages religieux, notamment les forfaits Omra, ainsi que le traitement et le suivi des dossiers au moyen de la plateforme Nusuk.
Contrôler les dossiers de réservation et de billetterie et veiller au respect des procédures internes ainsi que des exigences applicables aux activités de l’agence liées à l’IATA.
Coordonner avec les compagnies aériennes, les fournisseurs et les partenaires internationaux le traitement des dossiers complexes, notamment les modifications, réémissions, annulations et irrégularités de voyage.
Établir les horaires et les méthodes de travail, répartir les priorités et assurer le suivi des activités quotidiennes du personnel supervisé.
Former et accompagner le personnel dans l’utilisation des systèmes de réservation, des plateformes spécialisées, des procédures de traitement des dossiers de voyage.
Résoudre les problèmes complexes liés aux réservations et aux dossiers des clients et exercer, au besoin, certaines fonctions normalement accomplies par le personnel supervisé.
Formation
Diplôme en administration, bureautique, tourisme ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée
Expérience
Minimum de 2 années d’expérience dans une agence de voyages, en coordination administrative des activités quotidiennes d'une agence de voyages, opérations ou service à la clientèle.
Expérience dans le traitement administratif de dossiers de voyages internationaux, notamment les voyages à destination du Maroc ainsi que les programmes Omra et Hajj, incluant l'utilisation de la plateforme Nusuk.
Connaissance pratique de Sabre, des systèmes GDS (Global Distribution System) et des normes de l’IATA, acquise par l’expérience professionnelle ou par une formation en cours d’emploi.
Capacité à communiquer avec les compagnies aériennes en utilisant la terminologie du transport aérien.
Capacité à assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers selon des échéances strictes.
Exigences et compétences recherchées
Langues
Formations
Expérience2 à 3 ansCompétences
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