Responsable au service

Le responsable de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il / elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département.

Sommaire des responsabilités :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé;
• Faire respecter et appliquer les politiques du magasin;
• En l’absence du gérant et lorsque nécessaire voir à la bonne marche du département;
• Remplacer le gérant au besoin et autres tâches au besoin;
• Poinçonner et / ou passer au lecteur optique la marchandise sélectionnée par le consommateur;
• Assurer l'exactitude des prix poinçonnés et effectuer les annulations selon les normes établies;
• Manipuler l'argent et les médias (cartes débits, chèques, etc.) et effectuer les dépôts selon les politiques émises;
• Assurer le balancement des caisses;
• Assurer l'entretien et la propreté du département;
• Autres tâches connexes.
• Posséder un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
• Avoir minimum 1 an d'expérience tant que caissier;
• Service à la clientèle impeccable;
• Sens des responsabilités;
• Facilité à communiquer;
• Orienté vers les clients;
• Esprit d'équipe;
• Autonome.