Technicien Informatique Niveau 2 - Sur la route

Job Description

Job Description

Technicien informatique Niveau 2 - Sur la route

Devenez la face cachée du succès!

Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 sur la route (Région Rive-Nord) pour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.

Responsabilités du poste :

• Se déplacer entre les sites de nos clients à Laval ainsi que sur la rive-nord
• Effectuer des interventions sur le site des clients
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
• Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
• Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
• Participer à divers projets
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes

Profil recherché :

Pourquoi travailler chez Solulan ? :

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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