Sr Mgr, General Manager

Relevant du directeur général régional, le directeur général fait partie de l’équipe dirigeante de WillScot et collabore avec ses pairs et avec les responsables fonctionnels de la division pour atteindre les objectifs de WillScot.

Le directeur général est chargé d’améliorer la pénétration de tous les secteurs d’activité de WillScot sur le marché afin de stimuler la croissance. Il est également responsable de l’exécution de toutes les opérations sur le marché, notamment du rendement en matière de sécurité, des opérations des succursales, de l’entretien et de l’utilisation de la flotte, du transport, de la logistique et du service à la clientèle. Il doit également constituer et diriger une équipe performante, travaillant dans le respect des valeurs essentielles de WillScot. Le titulaire du poste est évalué selon un ensemble équilibré d’indicateurs clés de performance, l’accent étant mis sur la réalisation des objectifs annuels de chiffre d’affaires, de BAIIA et de rentabilité.

Le budget du marché comprend des sites d’exploitation répartis dans plusieurs régions métropolitaines statistiques (RMS) et représente un chiffre d’affaires annuel d’environ 5 à 25 millions de dollars pour l’ensemble des secteurs d’activité de WillScot. Le directeur général est responsable du rendement global, et notamment du leadership commercial, de l’exécution opérationnelle, du perfectionnement professionnel et de la motivation des employés.

• Diriger le marché en élaborant des stratégies de croissance et en œuvrant à la réalisation des objectifs commerciaux de l’entreprise.
• Gérer le budget et favoriser la croissance du chiffre d’affaires et la rentabilité du marché.
• Gérer l’équipe de vente sur le terrain grâce à des programmes appropriés de soutien et de gestion du rendement afin d’améliorer la productivité des ventes et d’atteindre les objectifs du plan.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de croissance du marché afin d’accroître la pénétration de tous les secteurs d’activité de WillScot sur le marché et de favoriser la hausse du chiffre d’affaires.
• Superviser les responsables des opérations des succursales qui sont chargés de l’entretien de la flotte ainsi que des mesures de sécurité et de planification de la main-d’œuvre et des matériaux qui y sont associés.
• Superviser les opérations de transport et de logistique (et potentiellement les gestionnaires de service sur le terrain) et garantir la mise en œuvre sûre, efficace et rentable des solutions de WillScot.
• Superviser les améliorations des processus et les opérations du service à la clientèle local afin de renforcer la satisfaction client et les taux de recommandation nets.
• Diriger et encadrer les employés de toutes les fonctions et assumer le leadership organisationnel pour encourager la motivation des employés et améliorer leurs taux de recommandation nets.
• Gérer et perfectionner activement les leaders au sein du marché, en créant un vivier de talents pour tous les postes de la direction générale fonctionnelle.
• Observer les tendances du marché et fournir de la rétroaction aux dirigeants de la division et de l’entreprise afin d’éclairer la stratégie commerciale de WillScot.
• Fournir en temps opportun aux autres services fonctionnels les informations nécessaires pour soutenir les activités commerciales en cours, telles que la planification, les prévisions, le partage de renseignements concurrentiels, le soutien aux clients nationaux, le partage et la mise en œuvre des meilleures pratiques opérationnelles, l’appui aux questions réglementaires, juridiques et de conformité, etc.

ÉDUCATION ET QUALIFICATIONS:

Formation et expérience

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou un domaine commercial connexe, ou expérience équivalente.
• Au moins 5 ans d’expérience de la gestion d’unités commerciales, assortie de responsabilités croissantes.
• Priorité sera donnée aux candidats qui auront démontré leur capacité à gérer avec succès un budget d’au moins 5 millions de dollars.
• Doit pouvoir voyager au moins 25 % du temps, principalement au sein du marché et occasionnellement pour des réunions de division et d’entreprise.
• Doit être capable de parler, de lire et d’écrire en français et en anglais.
• Maîtrise en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Expérience de travail en collaboration étroite avec des équipes de vente pour stimuler le rendement, accroître la productivité des ventes et atteindre les objectifs de vente.
• Expérience de la gestion d’un réseau opérationnel décentralisé et organisé en succursales.
• Expérience de la direction de services de logistique et de transport industriel.
• Vaste réseau dans les secteurs des services industriels et commerciaux ou des services de construction.
• Expérience du modèle commercial de la location (matériel de construction, véhicules, etc.) ou des services de logistique, de transport ou autres services industriels.
• Flexibilité et sens de l’organisation pour pouvoir gérer plusieurs projets et missions.
• Capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique, entrepreneurial et collaboratif, dans lequel le respect des délais d’exécution est crucial.
• Rigueur et minutie; recherche continuellement des façons de progresser et de promouvoir la qualité; utilise la rétroaction pour améliorer son rendement.
• Expérience et solides aptitudes d’incarnation du leadership, de présentation à la clientèle et de communication.
• Expérience professionnelle au sein d’une structure organisationnelle matricielle.

Qualités personnelles

Mène par l’exemple en vivant nos valeurs:

• Mobilisés en faveur de la santé et de la sécurité
• Engagés pour l’inclusion et de la diversité
• Résolus à faire preuve d’excellence
• Dignes de confiance et fiables
• Dévoués à nos clients
• Axés sur la communauté