Conseiller(ère) en voyages

Description de l'entreprise

Expedia Croisières, Laval-Brossard-Boucherville-Blainville

Notre mission est aidée les gens en réalisant leurs rêves d’aventure et voyage.

Nous sommes présentement en période de recrutement pour l’un de nos centres de voyage .

Nous offrons beaucoup de soutien à nos agents et de nombreux avantages.

Joindre notre équipe c'est:

• Un support (de l’aide) en tout temps, 7/7
• Travail a commissions; % de commission très concurrentielle ( travailleur Autonome )
• L’opportunité de travailler du bureau ou dans le confort de votre maison ( Hybride-Télétravail )
• Événements d'entreprise
• Travailleur autonome à votre rythme, sans pression vous faites votre horaire
• Formation complète
• Voyage de familiarisation
• Environnement agréable avec des personnes passionnées
• Assurances : nous payons vos assurances erreurs et omissions.
• Votre propre site internet.
• Galerie photos des événements, lancement de produits des grossistes et hôteliers.
• Moteurs de recherche complets.
• Des accès à tous les outils de nos fournisseurs
• Nous vous donnons une base de client potentiel.

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Réaliser une analyse des besoins des clients et leur fournir des renseignements précis et utiles;
• Effectuer les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage).

Principales tâches

• Accueillir les clients, leur ouvrir un dossier et établir leur profil de consommateur
• Donner des renseignements sur des lieux de destination, des attractions touristiques, l’hébergement et des coûts des voyages
• Conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits, les produits et services offerts
• Planifier les itinéraires des individus et des groupes
• Faire les réservations de transport et d’hébergement
• Confirmer les réservations, émettre les billets et percevoir les paiements
• Effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des rapports et des formulaires d’assurance, remplir et remettre des documents et faire le suivi des dossiers
• Faire de la sollicitation auprès de clients potentiels
• Promouvoir les forfaits et les autres services offerts par l’agence
• Participer à la sélection de produits ou de services de voyages adaptés aux besoins des clients.

Exigence:

• Expérience en vente et sollicitation (important)
• Service à la clientèle
• Bilingue Obligatoire
• Autonome
• Accréditation de l'OPC

Si vous aimez voyager dans les tous inclus ou en Croisières
Avez un emploi et vous cherchez à gagner un revenu supplémentaire (commission)
Souhaitez avoir l’opportunité de définir votre propre horaire
Embarquez avec nous pour une formation complète d'Expédia Croisières

• Expérience en sollicitation et vente;
• Expérience en service à la clientèle;
• Bilinguisme anglais/français (obligatoire);
• Autonomie;
• Accréditation de l’OPC (L'Office de la Protection du Consommateur).