Gestionnaire de services/Chargé(e) de comptes en régimes d'épargne-retraite collectif

Description

du poste

En jouant ce rôle hautement stratégique et dédié à la croissance de notre clientèle au Québec, vous offrirez une gamme complète de services aux clients institutionnels qui sont promoteurs d’un régime d’épargne-retraite collectif ou qui désirent en établir un.

Vous collaborerez également avec les autres conseillers en avantages sociaux, pour la prestation de services-conseils plus complexes à des clients de grande taille, incluant des conseils en matière d’investissement.

Le Gestionnaire de services/Chargé(e) de comptes pourra bénéficier du support et des outils d’analyse de notre équipe nationale responsable de la gestion de plus de 25 milliards d’actifs – cette équipe est déjà l’une des plus performantes au Canada.

Les tâches principales, sans s’y limiter, sont les suivantes:

• Agir à titre de gestionnaire de services/chargé(e) de comptes auprès de nombreux clients de toutes les tailles;
• Fournir ou, avec l'appui d'autres experts et conseillers licenciés, participer activement à la prestation de services-conseils à un large éventail de clients institutionnels relativement à tous les aspects des régimes d’accumulation, y compris :Conception de régime de retraite et évaluation du niveau des prestations;Sélection des fournisseurs de services et suivi continu de l’ensemble des opérations d’un régime; revue des contrats des fournisseurs;Élaboration des plans de projet pour la mise en place et la gestion des échéanciers des régimes, des livrables et des budgets;Conception de structures de placement optimales, ainsi que sélection et suivi continu des gestionnaires de placements et des fonds;Élaboration de structures de portefeuille personnalisées;Évaluation de la compétitivité des frais de gestion de placements;Élaboration et mise en œuvre du processus de gouvernance du régime, incluant la conformité aux exigences règlementaires, aux lignes directrices et aux meilleures pratiques;Support et participation aux comités de retraite et aux assemblées générales annuelles;Au besoin, et pour compléter les documents fournis par les fournisseurs de services, préparation ou revue de communications destinées aux participants;Élaboration de rapports pour des projets spéciaux.
• Tisser des relations solides avec les clients assignés et gérer tous les aspects liés aux services de consultation pour ces derniers;
• Contribuer au développement des affaires, soit en approchant directement les clients et clients potentiels ou en répondant aux demandes de soumission pour des services-conseils, en participant à des présentations de finalistes et en répondant aux requêtes et aux opportunités des collègues des autres domaines d’affaires de HUB;
• Contribuer à l'expansion et à l’évolution constante de notre capital intellectuel en régimes collectifs d’épargne-retraite;
• Mettre à profit vos connaissances en gouvernance et en gestion d’actifs pour la réalisation de mandats auprès de caisses de retraite ou autre fonds d’investissement, et ce, en collaborant étroitement avec notre équipe nationale.

Exigences du poste

Compétences techniques

• BAC en admin. des affaires, en finances, en économie ou dans d’autres domaines liés aux affaires, dont les cours comportent du contenu fortement quantitatif et analytique;
• Un minimum de trois années d’expérience dans le domaine des régimes collectifs d’épargne-retraite (dont une expérience pertinente spécifiquement pour les régimes d’accumulation) à titre de promoteur de régime, de conseiller ou de gestionnaire des relations clients auprès d’un fournisseur;
• Bilinguisme (français et anglais)
• Conformément aux exigences des autorités de réglementation des marchés financiers, vous devrez idéalement posséder le titre de conseiller en régimes de rentes collectives ou être en voie de l’obtenir au cours de votre première année.
• Titre de CFA ou Pl. Fin., un atout
• Titre AICA ou de FICA, un atout

Compétences personnelles

• Grande facilité à communiquer et à entretenir des relations interpersonnelles pour être en mesure d’interagir efficacement avec les clients et les clients potentiels;
• Compétences analytiques et de gestion de projets;
• Expérience en gestion des relations avec les clients;
• Grand intérêt pour la prestation du meilleur service aux clients;
• Capacité à tenir des discussions qui vont au-delà des sujets d’investissement habituels afin de favoriser des changements significatifs au mieux-être financier et à la gouvernance des régimes;
• Être à l’aise dans un environnement où il y a des changements, puisque le marché des régimes d’épargne-retraite évolue rapidement;
• Rechercher une carrière dynamique à long terme.

Autres avantages

HUB offre des avantages sociaux concurrentiels et une culture entrepreneuriale pour que vous puissiez vous épanouir au travail :

• Chez HUB, nous nous consacrons autant à préparer un brillant avenir pour nos employés que nous le faisons pour nos clients. Pour vous aider à réaliser votre plein potentiel, nous vous offrons une culture, des avantages sociaux et des ressources qui favorisent votre mieux-être et votre perfectionnement professionnel;
• Une entreprise qui valorise la mobilité interne, la collaboration et le partenariat;
• Une grande variété de ressources d’apprentissage et de perfectionnement destinées à votre croissance personnelle et professionnelle;
• Des récompenses concurrentielles qui favorisent votre situation financière, comme la rémunération, une bonification, des commissions et plus encore. Chez HUB, le rendement et la contribution à la croissance des revenus de la firme sont significativement reconnus;
• Une culture dynamique, collaborative et inclusive, au sein de laquelle la diversité est valorisée, et qui reconnaît et estime les employés pour qui ils sont.

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Department Account Management & ServiceRequired Experience: 2-5 years of relevant experienceRequired Travel: Up to 25%

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