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Directeur •trice en marketing

Groupe Taddeo AutoLaval, Canada

30+ days ago

Job description

Êtes-vous un(e) professionnel(le) dynamique du marketing et des communications qui cherche à changer les choses au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Le Groupe Taddeo est à la recherche un directeur du marketing visionnaire qui dirigera nos efforts marketing et développera des stratégies innovantes pour rehausser la présence de notre marque sur le marché automobile concurrentiel. En tant qu’important membre de l’équipe de direction, vous serez au cœur de notre mission consistant à améliorer l’expérience client et à concrétiser nos ambitions de croissance. Rejoignez-nous et contribuez à faire de notre marque un acteur majeur du marché !

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant du Président; le Directeur Marketing est responsable de maintenir le positionnement du Groupe Taddeo, de promouvoir nos concessionnaires ainsi que les manufacturiers. Le Directeur Marketing est responsable de l'ensemble de la stratégie marketing de l'entreprise, en particulier de l'optimisation du parcours client, depuis la découverte du produit ou service jusqu'à la fidélisation post-achat. Il / elle doit concevoir, mettre en œuvre et suivre des actions marketing afin de stimuler la croissance de l’entreprise, renforcer sa visibilité, et améliorer l’expérience client tout au long de son parcours.

RESPONSABILITÉS

Expérience client :

Mettre en place une expérience client unifiée au travers du groupe et assurer l’atteinte de hauts standards en matière de service à la clientèle (points de vente & service, médias sociaux, site web, stratégie infolettre, etc.) ;
Identifier et analyser les différentes étapes du parcours client (découverte, considération, achat, post-achat) et optimiser chaque point de contact pour garantir une expérience fluide et engageante.
Élaborer les campagnes en lien avec les demandes et exigence du manufacturier;
Créer une identité visuelle cohérente : L’identité visuelle doit refléter les valeurs de la marque et être cohérente à travers tous les supports de communication.
Conseiller la direction générale et le comité de direction sur tous les aspects reliés aux communications, à l’image de la marque, au marketing, au développement et au service à la clientèle;
Suivi post-achat : Mettre en place des stratégies de suivi pour garantir la satisfaction des clients après l'achat, optimiser la gestion des retours ou des réclamations, et transformer les clients satisfaits en ambassadeurs de la marque.

Stratégie Marketing & Développement :

Conversion des prospects : Travailler avec les équipes pour transformer les prospects en clients, via des stratégies de contenu, des promotions, ou des campagnes.

En collaboration avec l’équipe de direction, diriger la création et le déploiement de plans de communications-marketing mensuel et annuels pour l’ensemble de nos concessionnaires;

Évaluer et analyser les coûts et le seuil de rentabilité des stratégies pour chaque campagne ou événement.

Assurer la gestion de l’image et de la réputation de l'entreprise.

Créer et déployer des campagnes de communication visant à renforcer la notoriété et la visibilité de la marque.

Analyse de performance et reporting :

Mettre en place des KPIs pertinents pour suivre l’efficacité des actions marketing tout au long du parcours client.

Analyser les retours des campagnes, l’impact des initiatives marketing, et adapter les stratégies en fonction des résultats.

Fournir des rapports réguliers sur les performances des actions marketing auprès de la direction générale.

Effectuer des recherches et des analyses de marché pour identifier les tendances, les préférences des consommateurs et les opportunités de croissance dans l'industrie automobile;

Rester informé des tendances de l'industrie, des activités des concurrents et des technologies émergentes pour améliorer continuellement les tactiques marketing et rester en avance sur la courbe.

Gestion des équipes marketing :

Diriger, encadrer et motiver une équipe de professionnels du marketing

Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une cohérence dans l’exécution des actions marketing.

QUALIFICATIONS

Bac en marketing, communication, ou gestion

Expérience de 5 ans dans un poste similaire, avec une solide expertise dans le management d’équipe et la mise en place de stratégies marketing globales.

Expérience avérée dans l’optimisation du parcours client et dans la gestion de projets à 360° (acquisition, conversion, fidélisation)

Excellentes compétences stratégiques : Capacité à comprendre les besoins des clients et à transformer ces informations en stratégies efficaces.

Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et à livrer un travail de qualité dans les délais requis.

Solide historique de succès dans le développement et l'exécution de plans marketing stratégiques, de préférence dans l'industrie automobile;

Proactivité, créativité, et capacité à innover.

Esprit analytique et capacité à prendre des décisions basées sur les données.

Forte orientation résultats et sens de l’initiative.

Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement en constante évolution.

CONDITIONS D’EMPLOI

Poste : Régulier, temps plein.

Lieu de travail : Bureau chef basé à Laval. Le candidat aura à se déplacer à travers nos concessionnaires.

Salaire : à définir en fonction du profil

Avantages sociaux : Assurances collectives, REER collectif, télé-médecine, rabais employé, environnement accueillant, positif et stimulant.

Pour postuler : Les candidat.e.s intéressé.e.s qui satisfont aux exigences peuvent envoyer une lettre de présentation, expliquant les motifs de leur candidature à ce poste, accompagnée d’un curriculum vitae (CV) à jour via le formulaire.

Le Groupe Taddeo est un employeur qui valorise la diversité et respecte l’équité en matière d’emploi