Superviseur réception/réservationSpa Eastman • Eastman, QC

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Superviseur réception / réservation

Spa Eastman • Eastman, QC

30+ days ago

Job type

Full-time

Job description

Tu aimes être la référence, tu as une solution pour tout, tu es stimulé par les relations humaines et le service à la clientèle te passionne, nous attendons ta candidature !

Horaire idéalement du du dimanche au jeudi

Ce dont tu pourras profiter

Un environnement de travail en plein coeur de la nature
Accès gratuit au site, sentiers et installations thermothérapeutiques
Cours, ateliers,conférences gratuits
Assurance collective , prime payé à 50% par l'emloyeur
Un programme d'Aide aux employés
Rabais employés sur les repas
Rabais sur les produits en boutique et sur nos soins détentes et thérapeutiques
Gym
Carte Avantages (Nombreux rabais avec nos partenaires en tourisme)
Un programme de référencement (prime 500$)

Ce qui t’attend dans ce rôle

Superviser un département de manière autonome

Relever des défis face aux situations rencontrées

Faire preuve de leadership et d’assurance envers l’équipe

Contrôler ses activités et gérer ses priorités de façon indépendante

Partager ses idées de manière affirmée et persuasive

Ce qui animera ton quotidien

Planifie et supervise l’exécution du travail du département

Assure la gestion et le suivi des plaintes

Palie et appuie les membres de l’équipe

Agit comme première ressource au personnel de la réception et réservation

Collabore avec les autres services notamment l’entretien ménager, la cuisine, la salle à manger

Suggère et applique des améliorations aux procédures et protocoles établis

Ce qui te facilitera la tâche

Connaissance de la suite office et confortable avec les outils informatiques

Habilité à mener plusieurs tâches et dossiers simultanément

Capacité à communiquer en français et en anglais

Expérience pertinente dans un poste similaire

Pédagogue dans l'âme : vous savez transmettre vos savoirs avec clarté, patience et enthousiasme

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