Administrateur(trice) Télécommunication N3

Les avantages de vous joindre à nous :

• Programme de rémunération compétitif
• Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
• Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
• Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
• Conciliation vie personnelle et professionnelle
• Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
• Possibilité de carrière et d’avancement
• Programme d’aide aux employés
• Accès à un stationnement
• Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
• Nombreuses initiatives écoresponsables
• Et plus encore !

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Le titulaire du poste est principalement responsable d’administrer et surveiller la performance et l'intégrité des composants pour l’ensemble de l’infrastructure de télécommunication de la Commission. Il doit par ailleurs exercer un rôle « d’expert-conseil » au sein de sa section et sa direction et ce, en lien avec son expertise.

TÂCHES

• Révise et approuve les activités formulées pour la résolution des incidents et problèmes. S’assure que le déploiement et l’implantation soient effectués selon les processus et contrôles (ex. : changements).
• Valide, pour les incidents et les problèmes, les analyses d’impacts reliés aux correctifs / solutions.
• Développe, installe et configure différentes solutions de télécommunication (ex. : centres de contacts).
• Assure la performance de service avec les fournisseurs et ce, conformément aux ententes de services / contrats (ex. : exercer la diligence appropriée en fonction de divers contrats).
• Administre les composants de télécommunication (ex. : veiller à la disponibilité et à la sécurité de l'infrastructure). Assure la croissance requise selon les différents projets et besoins (ex. : licences, ports, etc.).
• Analyse et interprète les alertes et avis de vulnérabilité des fabricants ainsi que les tendances (ex. : capacité des infrastructures, marché, etc.). Réalise les activités de maintenance de l'infrastructure de télécommunication et assure l’évolution de ces systèmes.
• Exerce un rôle « d’expert-conseil » au sein de sa section et sa direction (ex. : dans le cadre de projets). Offre du soutien, de l’accompagnement, de la rétroaction à l’administrateur télécommunication (intermédiaire) N2, aux stagiaires, etc.
• Supporte tous les services et systèmes des centres de contacts, gère l’évolution de la capacité et la performance de ces infrastructures.
• Élabore ou participe à l’élaboration de différents types de documents et rapports (ex. : rapports statistiques).
• Participe à la définition et à la mise en place des indicateurs de performance.
• Prépare et/ou participe à différents types de rencontres (ex. : rencontre d’équipe, rencontre de coordination, comité de travail, atelier, etc.).
• Alimente l’intelligence d’affaires de sa section et de sa Direction (ex. : suggère des pistes d’améliorations, nouvelles techniques).
• Demeure à l’affut des nouveautés, tendances et opportunités d’améliorations reliées à son expertise.
• Exécute toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

Posséder un baccalauréat en informatique ou en mathématiques.

OU

Posséder un (1) certificat universitaire dans le domaine des TI.

et

Posséder deux (2) années d'expérience pertinente en TI. Les expériences à la CCQ ou pour d’autres employeurs sont considérées, selon les critères suivants :

• Capacités en analyse.
• Gestion des priorités.
• Diagnostics et résolution de problèmes.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER :

Le candidat fera l'objet d'une vérification administrative de sécurité.

Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.

Pour que votre candidature à ce poste soit prise en considération, nous vous invitons à postuler sur notre site carrières.

La Commission de la construction du Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi. À ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Pour ces dernières, des mesures d’adaptation pourront être offertes dans le cadre du processus de sélection, sur demande, selon la situation. Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d’un processus de sélection.