Prpos(e) aux chambres | Housekeeping Associate

MasterBUILT Htels dveloppe, construit, gre et investit dans des htels de services limits au Canada. MasterBUILT est synonyme dhospitalit et construit le plus grand nombre dhtels que nimporte quelle autre socit en Amrique du nord. Laurate de la catgorie dor de lorganisation les socits les mieux gres au Canada, MasterBUILT investit dans le dveloppement de personnes talentueuses avec une vraie passion pour produire des rsultats remarquables et un dsir efficace d'volution et d'apprentissage.

Microtel Inn & Suites by Wyndham est une marque disposant de nouvelles constructions dans le domaine de lhtellerie. Faisant partie de la famille des htels Wyndham, Microtel a gagn le prix JD Power & Assocites pour une satisfaction clientle suprieure dans son segment de march, et ce, 18 fois lors des 19 dernires annes - un record dans nimporte quelle industrie - et a galement t class #1 dans sa catgorie, en matire termes de Pntration REVPAR aux USA (source : statistiques STR).

Au Canada, Microtel est la marque avec de nouvelles constructions qui est en pleine croissance dans le pays avec un plan d'ajouter 40 nouveaux htels d'ici 2025. Le dveloppement rapide de Microtel est assur par la volont de MasterBUILT Htels de dvelopper au moins 75 Microtels dici 2036.

NOUVELLE OPPORTUNIT:

PRPOS(E) AUX CHAMBRES

Microtel par Wyndham Val-d'Or, QC

Sous la responsabilit du ou de la chef des services mnagers ou du superviseur ou de la superviseure des services mnagers, le prpos ou la prpose aux chambres sera responsable du nettoyage professionnel de toutes les chambres assignes afin datteindre le niveau de productivit et de prsentation requis par la politique de lhtel et de la socit.

Ce poste exige la capacit dtre flexible avec les heures de travail puisque les quarts de travail peuvent tre tt le matin, tard le soir et la fin de semaine.

RESPONSABILITS:

• Accueillir les invits, interagir avec eux et veiller ce quils passent un excellent sjour.
• tre un membre de lquipe solide et solidaire.
• Nettoyez les chambres, les aires dentreposage et les couloirs comme demand en respectant les normes de propret et de prsentation.
• Nettoyer les chambres selon les listes de contrle.
• Veiller ce que les fournitures et le matriel publicitaire dans les chambres et les salles de bain soient rapprovisionns en respectant les normes appropries selon le type de chambre.
• Rapprovisionner les chariots et les aires dentreposage en fonction de niveaux de stock ou oprationnels appropris.
• Signaler et consigner tous les objets perdus.
• Veiller la scurit des cls et des chambres en tout temps.
• Comprendre lutilisation et lentreposage appropris des produits de nettoyage conformment la rglementation en matire de sant et de scurit et aux instructions du fabricant.
• Utiliser et nettoyer lquipement avec soin en signalant tout quipement dfectueux.
• Effectuer les tches de nettoyage en profondeur.
• Utiliser les draps de lhtel de manire efficace et conomique tout en sassurant que les couloirs sont exempts de draps sales.
• Signaler tous les problmes dentretien selon la politique et la procdure de lhtel.
• Aider aux tches de nettoyage afin de maintenir un espace de travail propre et bien ordonn conformment la politique de lhtel.
• Contribuer la scurit de limmeuble et des biens de la socit et la scurit des invits et des collgues de travail en signalant les personnes suspectes et les manipulations suspectes de cls ou dargent.
• Accorder une attention particulire au dpoussirage : tous les meubles, lintrieur et lextrieur, les lampes et les abat-jours, les rebords de fentres, les photographies, les miroirs et les cadres, la tlvision, les cadres de portes, le placard, les tagres et les tringles.
• Laver et dsinfecter les tlphones.
• 
  Vider et laver toutes les poubelles, les corbeilles papier et les seaux glace. Passez laspirateur dans toute la chambre et le placard en dplaant les meubles lgers.
• Faire les lits en utilisant les draps et en suivant les procdures de lhtel et en remplaant la couette et les couvre-matelas sales au besoin.
• Laver et dsinfecter les viers, les meubles-lavabos, les cuvettes, les rservoirs de toilette (intrieur et extrieur), le carrelage, les baignoires, les porte-savons, les cabines de douche, etc.
• Nettoyer et faire briller les robinets, les tuyaux, les pommes de douche et les porte-serviettes.
• Remplacer toutes les commodits et tous les draps usags, au besoin.
• Passer la vadrouille sur les planchers.
• Rglez les rveils et les thermostats en fonction des tempratures estivales ou hivernales dans les chambres inoccupes.
• Rapprovisionner les chariots en fournitures et nettoyer le systme de trousses mobiles quotidiennement.
• Sassurer que les lumires dans les chambres sont fermes lorsque les chambres sont inoccupes.
• Sassurer que les trousses mobiles et les aspirateurs sont retourns dans le placard lorsquils ne sont pas utiliss, notamment avant les pauses et la fin du quart de travail.
• Sassurer que les armoires linge et les portes dissue de secours sont toujours fermes.
• Sassurer que le registre dentre et de sortie des cls est sign au dbut et la fin de chaque quart de travail.
• Placer les draps sales dans le panier se trouvant dans chaque zone de service et signaler lorsque le panier est plein.
• Collaborer avec les membres de lquipe et la direction en ce qui a trait aux chambres de dernire minute et aux autres chambres ayant des demandes spciales.
• Collaborer avec les membres de lquipe pour grer les changements imprvus dans laffectation, comme le nettoyage dune chambre sous la responsabilit de quelquun dautre en change dune chambre dans votre section.
• Sassurer que tout le nettoyage des chambres assignes est effectu avant la fin du quart de travail.
• Signaler tous les objets perdus dans les chambres libres au superviseur.
• Effectuer toute autre tche demande par le ou la chef des services mnagers.
  

EXIGENCES:

Exprience requise

• 1 2 ans dexprience dans un poste similaire; une exprience de travail dans un htel est considre comme un atout.
  

Comptences essentielles

• Souci du dtail et excution de qualit.
• Apte dmontrer quil ou elle a un esprit dquipe.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication.
• Une attitude amusante et positive avec un sens de lhumour.
  

Formation demande

• Diplme dtudes secondaires ou quivalence de diplme dtudes secondaires (GED) requis
  

MASTERBUILT VOUS OFFRE :

• Une rmunration qui offre des primes et rcompense la performance
• Un ensemble d'avantages flexibles qui prend en charge diverses situations personnelles/familiales
• Une culture d'entreprise enrichissante qui favorise un esprit travail-vie positive
• Une quipe de gestion cooprative qui est stratgique et avant-gardiste
• Un environnement au rythme rapide avec des possibilits d'avancement

CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Il peut tre ncessaire de travailler tt le matin, tard le soir et la fin de semaine
• Environnement de travail amusant, dtermination atteindre toutes nospiliers fondamentaux

POUR APPLIQUER:

Veuillez appliquer Nous remercions tous les appliquant pour leur candidature, mais seuls ceux retenus seront contacts par notre recruteur. Pas dappels tlphoniques, sil vous plat.

Seuls les individus ayant le droit lgal de travailler au Canada seront retenus.

Veuillez noter que le processus Dtude dImpact (EIMT) sur le March du Travail ne sera pas utilis dans ce cas particulier doffre demploi.

NEW OPPORTUNITY:

HOUSEKEEPING ASSOCIATE

Microtel Val-d'Or, QC

Reporting to the Housekeeping Supervisor or their designate, theHousekeeping Associatewill be responsible for the professional cleaning of all assigned guest rooms to achieve the standard of productivity and presentation required by hotel and company policy.

This is a full-time position which requires the ability to be flexible with hours of work, as shifts will include early mornings and late evenings. The successful candidate must be available during weekends.

RESPONSIBILITIES:

• Greet, interact with and ensure excellent stays for guests
• Be a strong, supportive team member
• Clean guest rooms, storage areas and corridors as allocated, achieving standards of cleanliness and presentation
• Clean rooms as per the checklists
• Ensure guest supplies and advertising material in bedrooms and bathrooms are replenished, achieving the correct standards for the room type
• Restock carts and storage areas for proper inventory/operational levels
• Report and log any lost and found items
• Ensure the security of keys and guest rooms at all times
• Understand the correct usage and storage of cleaning agents in line with health and safety regulations and manufacturers instructions
• Use and clean equipment with care reporting any defective equipment
• Carry out deep cleaning duties
• Use hotel linen in an efficient and cost effective manner while ensuring corridors are free from dirty linen
• Report all maintenance issues as per hotel policy and procedure
• Assist with cleaning duties in order to maintain a clean and well-ordered work area in line with hotel policy
• Contribute to the security of the building, company assets and guest/co-worker safety by reporting of suspicious persons and handling of keys/cash
• Special attention paid to dusting all furniture in and out, lamps and shades, window sills, pictures, mirrors and frames, television, door frames, closet and shelves and rods
• Wash and disinfect telephones
• Empty and wash all trash cans, waste baskets and ice buckets
• Vacuum entire room and closet, moving light furniture
• Make beds using sheets and following hotel procedures, replacing duvet, dirty mattress pads as needed
• Wash and disinfect sinks, vanities, toilet bowls, tanks (inside and outside), tiles, tubs, soap dishes, shower stalls etc.
• Clean and shine faucets, pipes, shower heads and towel racks
• Replace all used amenities and linen as needed
• Mop bathroom floors
• Set alarm clocks and thermostats according to summer/winter temperatures in check out rooms
• Stock caddies supplies and cleans mobile pack system on a daily basis
• Ensure lights in guestrooms are turned off when rooms are vacant
• Ensure mobile packs and vacuums are returned to closet any time when not in use, including prior to breaks and at the end of the shift
• Ensure linen closets and fire exit doors are kept closed at all times
• Ensure keys are signed in and out at the beginning and end of every shift
• Empty soiled linen into the bin provided in each service areas and to report when bin is full
• Collaborate with team members and management in accordance with rush rooms, and other special request rooms
• Collaborate with team members to manage unexpected changes in assignment such as cleaning a room under someone elses assignment in exchange for a room in your section
• Ensure all tidy ups of assigned rooms are completed before the end of shift
• Report all Lost and Found items from check out rooms to Supervisor
• Carry out any other assignments requested by the Executive Housekeeper

QUALIFICATIONS:

Experience Required

• 1-2 years of experience working in a similar role, previous hotel experience considered an asset

Mission Critical Competencies

• Strong attention to detail, quality workmanship
• Ability to demonstrate being a team player
• Excellent communication and interpersonal skills
• A fun, positive attitude with a sense of humour

Desired Education

• A High School Diploma or GED required

WORKING CONDITIONS:

• Must be flexible to work various shifts including early mornings, late evenings and weekends
• Ability to lift and carry objects up to 30 lbs.
• Fun work environment, committed to realizing all our Core Pillars

MASTERBUILT OFFERS:

• A compensation package that provides incentives and rewards performance
• A flexible benefits package that supports various personal/family situations and work environments
• A rewarding corporate culture that fosters a positive team and family spirit
• A cooperative management team that is strategic and forward thinking
  
• A fast paced environment with opportunities for advancement
  

TO APPLY:

To apply send all resumes thank all applicants for their submissions, but only those deemed qualified by our hiring manager will be contacted. No phone calls please.