Répartiteur

Relevant de la direction, le répartiteur accompli diverses tâches reliées à la planification des voyages à effectuer et s’assure de maximiser l’utilisation des équipements tout en respectant les délais prescrits.

HORAIRE:

• Du lundi au vendredi entre 7h et 17h / 40 heures par semaine
• À noter: Nous avons une équipe les soirs et les fins de semaines
• Horaires des fêtes flexibles

BUTS:

• Rentabiliser les équipements utilisés;
• Minimiser les coûts d’opérations;
• Émettre des recommandations au sujet des méthodes de travail;
• S’assurer de la satisfaction des clients;
• S’assurer de la bonne compréhension des chauffeurs.

RESPONSABILITÉS CLÉS:

• Planifier les voyages à effectuer en fonction des commandes;
• Identifier les éléments des commandes (nature des produits à transporter, besoins particuliers des clients, rendez- vous
• Identifier les parcours (trajets, distances, routes);
• Sélectionner les véhicules et l’équipement nécessaires pour chaque type de voyage;
• Établir les cédules pour les voyages à effectuer;
• Répartir les voyages à effectuer aux chauffeurs et fournir tous les renseignements et documents nécessaires au bon fonctionnement.
• Gérer les disponibilités des chauffeurs et effectuer un suivi quant à leurs heures de service; Diriger les chauffeurs vers la personne-ressource lors d’évènements ne relevant pas du service de la répartition; Encadrer et assurer une communication continue avec les chauffeurs durant les déplacements; Prendre les arrangements nécessaires pour faire face aux imprévus;
• Identifier les problèmes qui se présentent ainsi que les causes;
• Identifier les différentes solutions possibles;
• Prendre les arrangements appropriés pour solutionner les problèmes.

En plus:

• Voir à la maximisation des équipements et minimiser les coûts d’opération;
• Mettre à jour les données sur les voyages effectués et les statistiques reliés au transport dans le système de répartition;
• Fournir un excellent service à la clientèle;
• Prendre les arrangements appropriés pour donner le service aux clients, dans les limites de son mandat;
• Informer les chauffeurs des attentes et des besoins des clients suite aux recommandations de l’agent au service à la clientèle.
• S’assurer du respect des lois et règlements du transport;
• S’assurer du respect des normes et procédures de l’entreprise par les chauffeurs;
• Maintenir un environnement de travail propre;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

CONTRIBUTIONS:

• Opérations : Collaborer avec les différentes divisions de l’entreprise dans le but d’assurer une rentabilité de l’entreprise. Suggérer des idées d’amélioration et des solutions. Assurer une communication continue avec les autres divisions de l’entreprise.
• Sécurité et conformité : Informer le département de la sécurité et de la conformité de tout évènement relevant de leur responsabilité, incluant les infractions, les bris, les inspections, les accidents, etc.
• Atelier mécanique : Rapporter tout bris mécanique détecté sur un équipement;
• Ressources humaines : Informer le service des ressources humaines de tout accident en lien avec le travail (CSST), plainte ou comportement inacceptable d’un employé.
• Finances : Compléter les commandes dans le système de répartition et y inscrire toute information qui pourrait être pertinente pour le service de facturation et de la paie.

Connaissances et expériences

Diplôme d’études collégiales en logistique du transport ou expérience équivalente;
Expérience pertinente en logistique de transport;
Bilinguisme (ATOUT)
Anglais plus que fonctionnel

Habiletés

• Sens de la gestion des priorités accrue;
• Capacité à travailler sous pression;
• Forte habileté à communiquer et à travailler en équipe;
• Capacité à prendre des décisions et à résoudre les problèmes;
• Aisance avec les systèmes informatiques;

Autonomie, débrouillardise, disponibilité et leadership.