Technicien informatique - Niveau 1Bédard Ressources Inc • Laval, QC

Technicien informatique - Niveau 1

Bédard Ressources Inc • Laval, QC

30+ days ago

Job type

Full-time

Job description

Technicien informatique - Niveau 1

Voir les emplois de Bédard Ressources Inc 20 février Industries Recrutement, Services d'emploi Catégories Support, Installation, Maintenance, Réparation Télé-travail Laval, QC

Temps plein Lieu : Laval Salaire : Entre 50 $ et 60 $ par année, à discuter selon l'expérience Catégorie de poste : Informatique Type d'emploi : Permanent Horaire : De jour, du lundi au vendredi

Les tâches

Intervenir dans les cas d'incidents techniques niveau 1 par téléphone / courriel.

Analyser la source des problèmes et gérer les services d'escalades pour tous les postes de travail, d'imprimantes et connectivité réseau.

Effectuer la configuration et le déploiement d'images sur les ordinateurs de bureau et les portables.

Diagnostiquer, catégoriser et identifier les urgences.

Interagir proactivement avec le client afin d'assurer un excellent service client.

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

Rémunération compétitive.

Avantages sociaux.

Formation, encadrement et mentorat.

Milieu de travail stimulant.

Développement de carrière avec possibilité d'avancement au sein de l'entreprise.

Possibilité de télétravail après la période de probation.

Activités au bureau (thème par mois, activités par semaine).

Activités hors bureau (fête de noël, BBQ, journée famille (jeux gonflable), 5-7.

Possibilité d'avancement.

Retour positif, suivi sur les bons coups.

Exigences du poste

Diplôme ou certification dans le domaine de l'informatique.

Expérience dans un poste similaire.

Expérience en connectivité réseau.

Connaissance de l'environnement Microsoft Windows 7 / 8 / 10 et Active Directory.

Connaissance pour supporter les Macs (iOS).

Maîtrise intermédiaire-avancée de la langue anglaise pour bien communiquer avec la clientèle anglophone au Canada et l'environnement interne est principalement anglophone à 80% du temps.

Profil recherché

Intérêt marqué pour le domaine de l'informatique.

Bonne capacité en analyse

Bonne capacité à résoudre de problème.

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Technicien informatique Niveau 1 • Laval, QC

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