Gérant / gérante de commerce de détail

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Magasin de produits électroniques
• Magasin de jouets
• Commerce de détail
• Établissement / centre de distribution de vente au détail / vente en gros

Tâches

• Gérer le personnel et assigner les tâches
• Déterminer les produits et les services à vendre
• Déterminer les besoins en personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Recruter, embaucher et superviser le personnel et / ou des bénévoles
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe

Expérience

• 3 ans à moins de 5 ans
• Hours : 40 heures par semaine