Quality Assurance Consultant

Description

Nous avons deux postes disponibles dans notre équipe

À titre de Conseiller(-ère) assurance qualité en assurance des entreprises , vous serez responsable d’assurer la qualité des opérations en assurance des entreprises et agirez comme personne‑ressource auprès des souscripteurs à chacune des étapes du processus de souscription. Votre expertise contribuera directement à l’excellence et à la rigueur de nos pratiques au sein de l’équipe.

Nous recherchons une personne collaborative, agile et prête à évoluer avec nous. Si vous souhaitez grandir au sein d’une équipe engagée, rejoignez L’Unique Assurances !

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes  :

Analyser et traiter les soumissions des souscripteurs excédant les autorités qui leur sont attribués (approbation, référence ou refus).

Assurer l’accompagnement des souscripteurs sur les enjeux liés à la souscription.

Analyser et traiter les dossiers de sinistres, en assurant la gestion complète du processus post-sinistre. Ce qui inclut le suivi des analyses et des rapports, l’ajout de commentaires si nécessaire, le respect des procédures de souscription et le cas échéant, la formulation de recommandations à l’attention du gestionnaire immédiat.

Élaborer un plan d’audits interne visant à réviser le travail des souscripteurs et en assurer la mise enapplication.

Effectuer les audits des dossiers de souscription par souscripteur, notamment en révisant un échantillonnage de nouveaux contrats, de demandes de modifications, de renouvellements et de résiliations, afin d’évaluer la qualité des risques souscrits ainsi que du serviceoffert.

Rédiger un rapport global présentant les observations issues de la révision des dossiers et le présenter au gestionnaire concerné ainsi qu’au souscripteuraudité.

Recommander la mise à jour des autorités de souscription en fonction du développement de l’expertise dessouscripteurs.

Identifier et proposer des pistes d’améliorations des activités de souscription afin de renforcer l’efficacité et le développement des connaissances et de l’expertise dessouscripteurs.

Collaborer aux analyses liées aux activités de souscription ainsi qu’à la conception des produits et des normes.

Appuyer la direction dans l’examen des transferts de portefeuilles et formuler des recommandations.

Contribuer à la performance globale de la direction principale par son soutien àl’équipe.

Vos talents et vos qualifications  :

Diplôme d’études collégiales en assurances et services financiers.

Minimum dix (10) ans en souscription - assurance des entreprises.

Titre de Professionnel Assurance Agréé (PAA) ouFellowProfessionnel Assurance Agréé (FPAA) de l’Institut d’assurance du Canada.

Connaissance du courtage.

Expertise en souscription et prévention et maîtrise des risques complexes.

Maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

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