Spécialiste du service à la clientèle - Candiac (mode hybride)

Poste : spécialiste du service à la clientèle Lieu de travail : Candiac Salaire : 27 $ à 28 $ l'heure pour 40 heures par semaineType de poste : permanent à temps plein Vous cherchez une carrière stable dans une entreprise dynamique ? Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la fabrication, est à la recherche d'un(e) spécialiste du service à la clientèle. Ce rôle est idéal pour une personne motivée, et désireuse d'offrir un service de qualité aux clients à travers le Canada et les États-Unis. Si vous avez une expérience en service à la clientèle et aspirez à vous établir dans un poste à long terme, cette offre est faite pour vous !Vous travaillerez sur place une fois par mois, avec formation initiale en présentiel de 2 à 3 semaines vous sera donnée. Principales responsabilités : - Répondre aux demandes clients, fournir des devis, saisir les commandes, et traiter les questions avec professionnalisme et rapidité - Suivre les commandes et informer les clients de tout changement - Coordonner avec les équipes internes (transport, planification, ingénierie, ventes) - Créer et gérer des dossiers dans NetSuite pour résoudre les problèmes et les demandes clients - Compréhension de base du traitement des commandes EDI Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans en service à la clientèle, idéalement en environnement manufacturier ou logistique - Orientation client avec une forte capacité à résoudre les problèmes - Travail sur site une fois par mois, avec formation initiale en présentiel de 2 à 3 semaines - Doit pouvoir se rendre au bureau de Candiac 1 à 2 fois par semaine, au besoinExigences linguistiques : anglais- Niveau de compétence requis : avancé- Raisons des exigences linguistiques : communication avec des clients, collaboration entre les équipes internes, soutien aux opérations dans une autre région, relations avec des partenaires ou des intervenants de différentes cultures, soutien à la clientèle- Fréquence d'utilisation : constamment (pour presque toutes les tâches)Avantages offerts : - Salaire de 27 $ à 28 $ / h selon l'expérience et la formation - 7 jours de congé de maladie par an - Régime de participation différée aux bénéfices avec contribution de l'employeur jusqu'à 5 % - Assurances collectives complètes (assurance vie, médicale et dentaire) après 3 mois - Collations et café gratuits - Programme d'aide aux employés - Plan de cheminement de carrière Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière ? Postulez dès maintenant pour cette offre excitante et commencez une nouvelle aventure professionnelle ! Envoyez votre CV au format Word à Sarah Michelle Brousseau à [email protected]éros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157