Responsable de l’accueil temps plein / temps partiel

Ref ID : 05020-0012429146

Classification : Réceptionniste

Compensation : $40000.00 to $50000.00 yearly

Notre client est un cabinet d'avocats international. Ils fournissent aux plus grandes entreprises et institutions financières du monde un service complet en matière de droit des affaires. Ils ont plus de 3800 avocats basés dans plus de 50 villes en Europe, aux Etats-Unis, au Canada, en Amérique latine, en Asie, en Australie, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie centrale. C'est une entreprise qui a à coeur la diversité, l'évolution, la croissance et l'émancipation de leurs employés.

Ils sont présentement à la recherche d’un responsable à l’accueil temps plein ou temps partiel, permanent pour le bureau de Québec.

La personne retenue relèvera directement de la directrice, bureau de Québec, et assumera les principales responsabilités décrites ci-dessous. Ce poste exige un service à la clientèle de très grande qualité afin de fournir une expérience wow aux clients qui se présenteront au cabinet :

Le rôle

Accueillir les clients et les visiteurs;

Recevoir et transmettre les appels entrants et les messages;

Coordonner la réservation de salles de conférence, assurer la liaison avec l’équipe du traiteur et l’équipe technique;

Veiller à ce que le centre de conférence soit en ordre en tout temps;

Tenir un registre des visiteurs, émettre des laissez-passer pour les visiteurs et veiller à la sécurité;

Accomplir diverses tâches administratives;

Fournir et / ou obtenir de l’aide pour les visiteurs membres de NRF;

Assurer le quart de travail des autres réceptionnistes lorsqu’ils sont absents ou en vacances.

Les avantages :

• Régime d’assurance médical, dentaire & optique;
• REER;
• 4 semaines de vacances;
• Possibilité de travail à temps partiel (21h / semaine) ou temps plein (35h / semaine).

Job Requirements :

Compétences et expérience requises

Posséder d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et savoir communiquer efficacement avec tous les membres du bureau et avec les clients;

Bonne maîtrise de l’anglais;

Posséder de bonnes aptitudes en informatique, notamment avec Microsoft Office;

Bien fonctionner au sein d’une équipe et être également très autonome;

Posséder de bonnes aptitudes pour l’organisation et porter attention aux détails;

Être apte à effectuer plusieurs tâches à la fois en respectant des contraintes de temps;

Être disponible pour des évènements quelques fois par année;

La discrétion est primordiale.

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