Technicien de service sur le terrain CVC/ HVAC - Service Field Technician

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tes-vous un technicien CVC qualifi la recherche dun poste au sein dun leader mondial et pionnier dans les refroidisseurs sans huile haute efficacit? Ne cherchez plus rejoignez Smardt et faites partie dune quipe innovante qui faonne lavenir des solutions de refroidissement durables!

Aperu du poste

Bas dans la ville de Quebec, le Technicien de service sur le terrain CVC est responsable doffrir un service client exceptionnel via des visites sur site, un support tlphonique ou des diagnostics distance. Vous jouerez un rle cl dans la mise en service, le dpannage, lassistance sous garantie et la maintenance des refroidisseurs.

Responsabilits principales

• Fournir un service technique de haute qualit sur les refroidisseurs Smardt (intrieurs/extrieurs).
• Effectuer les dmarrages, la mise en service, les dpannages, les travaux sous garantie et lentretien rgulier.
• Voyager dans le march local (et occasionnellement au-del, selon les besoins).
• Communiquer clairement avec les clients pour les conseiller sur lutilisation et lentretien des quipements.
• Diagnostiquer et rsoudre les problmes oprationnels avec prcision et professionnalisme.
• Effectuer les installations, les livraisons et les retraits dquipements selon les normes de lentreprise.
• tre disponible pour le service durgence sur appel (environ 1 semaine toutes les 1 2 mois).
• Informer les clients du service effectu et de tout problme en suspens.
• Veiller ce que tous les outils, appareils de test et quipements soient srs et bien entretenus.
• Recommander des rparations ou remplacements aux clients lorsque cela est appropri.
• Promouvoir les contrats de service et les travaux supplmentaires pour rpondre aux besoins des clients.
• Utiliser le soutien technique du sige social lorsque ncessaire.
• Effectuer dautres tches connexes selon les directives de la direction.

Qualifications

• Minimum de 4 ans dexprience en service sur le terrain CVC (exprience avec des refroidisseurs fortement souhaite).
• Une exprience avec les systmes Turbocor / paliers magntiques est un atout.
• Excellentes comptences en dpannage et en rsolution de problmes.
• Excellentes aptitudes en communication et service la clientle.
• Trs bonne organisation, capable de travailler de manire autonome ou en quipe.

Pourquoi rejoindre SMARDT ?

• Salaire comptitif et avantages sociaux complets.
• Poste fort impactsur la scurit des employs et la performance de lentreprise.
• Environnement innovantet dynamique ax sur la croissance et la durabilit.
• Rellesopportunits dvolution de carrire au sein dune entreprise internationale en pleine expansion.

La matrise de langlais est requise pour ce poste en raison dinteractions rgulires avec des clients et/ou des quipes situs lextrieur du Qubec.

SMARDT est un employeur offrant lgalit des chances. Nous nous engageons offrir un milieu de travail exempt de discrimination et de harclement et favoriser un environnement inclusif pour tous. Les dcisions dembauche sont fondes sur les besoins de lentreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, conformment aux lois applicables en matire de droits de la personne. Des mesures dadaptation sont offertes tout au long du processus de recrutement, sur demande.

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Are you a skilledHVAC Technicianlooking to work with apioneer and global leader in high-efficiency, oil-free chillers? Look no further join Smardt and be part of an innovative team driving the future of sustainable cooling solutions!

Position Overview

Based inQubec city, the HVAC Field Service Technician is responsible for delivering outstanding customer service through on-site visits, phone support, or remote diagnostics. You will play a key role inchiller startup/commissioning, troubleshooting, warranty support, and maintenance.

Key Responsibilities

• Provide exceptional technical service on Smardt chillers (indoor/outdoor).
• Perform startups, commissioning, troubleshooting, warranty work, and routine maintenance.
• Travel within the local market (and occasionally beyond, as required).
• Communicate clearly with customers to guide them on equipment operation and maintenance.
• Diagnose and resolve operational problems with accuracy and professionalism.
• Complete installations and equipment deliveries/removals according to company standards.
• Maintain availability for on-call emergency service (approx. 1 week every 12 months).
• Keep customers informed of service performed and any outstanding issues.
• Ensure all tools, testing devices, and equipment are safe and properly maintained.
• Recommend repair or replacement options to customers when appropriate.
• Promote service agreements and add-on work to support customer needs.
• Leverage technical support from head office when required.
• Assist with other related tasks as assigned by management.

Qualifications

• Minimum4 years of HVAC field service experience(chiller experience strongly preferred).
• Experience withTurbocor / magnetic bearing systemsis an asset.
• Strong troubleshooting and problem-solving skills.
• Excellent communication and customer service abilities.
• Highly organized, with the ability to work independently or as part of a team.

Why join SMARDT?

• Competitive salary and comprehensive benefits.
• A high-impact role focused on employee safety and overall company performance.
• An innovative, dynamic environment driven by growth and sustainability.
• Real career advancement opportunities within a rapidly expanding international company.

Proficiency in English is required for this position due to regular interactions with clients and/or teams outside of Quebec.

SMARDT is an equal opportunity employer. We are committed to providing a workplace free from discrimination and harassment and to fostering an inclusive environment for all employees. Employment decisions are based on business needs, job requirements, and individual qualifications, in accordance with applicable human rights legislation. Accommodations are available throughout the recruitment process upon request.