Délégué commercial (H/F/D)

Description

Ce qu'il y a pour vous:

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Assurances collectives : Votre santé et votre bien-être sont notre priorité.
• Programme d’aide aux employés : Un soutien gratuit et confidentiel disponible pour vous et votre famille.
• Intégrer une riche culture d’entreprise : événements de reconnaissance mensuels et annuels, un comité régional pour l'équité, la diversité et l'inclusion, un comité de reconnaissance interne, une politique de porte ouverte, et bien plus encore !
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• Programme de mentorat sur place ;
• Régime de retraite : Fond de pension avec cotisation jusqu’à 5%;

Responsabilités

Ce que vous ferez:

*Poste en télétravail, basé à Québec*

• Responsable des ventes directes dans le marché corporatif dans le but de maximiser les revenus des chambres, de l’occupation ainsi que le tarif moyen;
• Responsable pour négocier les tarifs groupes qui proviennent des comptes clés, comptes en développement et autres comptes du marché des groupes corporatifs pour le territoire attitré;
• Générer des contrats groupes avec une liste établie de comptes clés à forte production et de confirmer des comptes à fort potentiel;
• Soumissionner et négocier les contrats (termes, conditions et prix) selon les paramètres préétablis dans le guide des ventes et marketing ainsi que notre plan stratégique;
• Élaborer des plans et des stratégies de vente pour atteindre ou dépasser les objectifs de revenus établis dans le plan d’action du marché et de l’équipe des ventes;
• Comprendre le marché global - les forces et les faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande et vendre stratégiquement vis à vis nos concurrents;
• Déterminer les clients éventuels à partir d’information et/ou ressources sur le marché et ainsi développer et maintenir une liste de prospection;
• Maintenir une liste à jour de clients potentiels et effectuer un suivi sur toutes les occasions d’affaires éventuelles;
• Solliciter les groupes corporatifs par la préparation et exécution des plans d’actions;
• Préparation de rapports hebdomadaire, mensuel et trimestriel ou selon les besoins;
• Travailler de concert avec les bureaux régionaux et globaux des ventes, ainsi que nos partenaires touristiques afin de développer de nouveaux comptes et de maintenir les comptes existants;
• Promouvoir la destination et les activités connexes pro-activement;
• Participer à la compilation de l’information pour les analyses de la concurrence, le plan marketing et le budget;
• Assurer l’efficacité et la rentabilité de tous les départements de l’hôtel;
• Effectuer le suivi sur les propositions et contrats et coordonner le suivi avec les départements opérationnels de l’hôtel dans le but d’offrir un service impeccable à notre clientèle;
• Coordonner la réception des clients et des projets spéciaux;
• Participer aux activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel tels que tournées de familiarisation, visites de l’hôtel, activités de l’industrie, foires commerciales, événements clients et voyages d’affaires, etc.;
• Travailler en collaboration avec la coordonnatrice des ventes afin de répondre à toutes les demandes;
• Participer activement aux formations ventes planifiées;

Exigences

• Baccalauréat et/ou certificat en gestion hôtelière et/ou minimum de (3) ans d’expérience de vente dans l’industrie hôtelière dans un hôtel/chaîne 4-5 étoiles;
• Habilité en communication orale et écrite est essentielle, anglais et français;
• Expérience récente dans ses marchés de responsabilité et relations préétablies un atout;
• Compétence en logiciels Windows; Word, Excel, etc.;
• Compétence en logiciel informatique hôtelière tel que Opera Sales & Catering un atout;
• Avoir une bonne connaissance des opérations banquets et hôtel;
• Capable de travailler sous pression et de gérer son temps dans un environnement en constante évolution;
• Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les échéanciers;
• Être un travailleur autonome avec un bon esprit d’équipe;
• Très flexible au niveau des horaires selon les demandes du bureau, de l’hôtel et des clients;
• Détenir un permis de conduire valide et pouvoir se déplacer, voyager au besoin;