Responsable des services aux locataires et de l'accueil bilingue

Les tâches

• Accueillir les visiteurs et les locataires à l'entrée de l'immeuble.
• Répondre aux demandes des locataires.
• Rédiger et diffuser des communications.
• Programmer et assurer le soutien des appareils téléphoniques IP.
• Gérer les cartes d'accès et les clés.
• Offrir un soutien informatique de première ligne.
• Installer des logiciels et des pilotes de copieurs.
• Coordonner les réparations et les demandes de service.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Avantages

• Salaire concurrentiel selon l'expérience.
• Horaire stable de jour.
• Environnement professionnel stimulant.

Exigences du poste

• Détenir un diplôme d'études en informatique.
• Posséder trois (3) années d'expérience en informatique.
• Posséder deux (2) années d'expérience en service à la clientèle.
• Excellente maîtrise du français.
• Anglais fonctionnel afin de communiquer avec les locataires anglophones (environ 30 % du temps).
• L'accès à un véhicule ainsi qu'un permis de conduire valide afin de faciliter les déplacements sont considérés comme des atouts.

Profil recherché

• Présentation professionnelle.
• Autonomie et débrouillardise.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Polyvalence et sens de l'organisation.
• Excellentes habiletés communicationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.