Analyste d'affaires informatique

Nous recherchons un(e) analyste d’affaires TI consultant(e) pour contribuer à la
livraison de solutions numériques concrètes, bien comprises et bien testées.
Dans ce mandat, vous travaillerez au cœur des échanges entre les lignes d’affaires, les
équipes TI, les fournisseurs et les parties prenantes clés. Vous aurez à clarifier les
besoins, documenter les processus, structurer les exigences, soutenir les décisions de
solution et accompagner les utilisateurs jusqu’à l’adoption.
Nous cherchons une personne qui applique une approche rigoureuse inspirée du
BABOK, capable d’éliciter les besoins, d’analyser les impacts, de gérer la traçabilité des
exigences et de traduire les besoins d’affaires en livrables clairs et testables.
Une forte dimension assurance qualité fait partie du mandat : rédaction de cas de tests,
exécution de tests fonctionnels, soutien aux UAT, suivi des anomalies et validation que la
solution répond réellement aux attentes d’affaires.
Même si le titre est Analyste d’affaires, ce rôle s’adresse à une personne qui aime aussi
écrire des tests, tester les solutions et contribuer activement à la qualité des
livrables.

Profil recherché
 Expérience comme analyste d’affaires TI dans des projets applicatifs ou
d’intégration.
 Bonne compréhension du BABOK et capacité à expliquer comment l’appliquer
dans un contexte projet.
 Capacité à animer des ateliers, structurer des besoins complexes et produire des
exigences claires.
 Intérêt marqué pour l’assurance qualité, les tests fonctionnels et les essais
d’acceptation utilisateur.
 Rigueur, esprit d’analyse, souci du détail et bonne communication avec les
équipes d’affaires et TI.
 Français requis; anglais fonctionnel à avancé souhaité.

Avantages
CE MANDAT VOUS OFFRE :

Nous recherchons un(e) analyste d’affaires TI consultant(e) qui souhaite
contribuer concrètement à la livraison de solutions numériques utiles, bien
comprises et bien testées. Dans ce mandat, vous serez au cœur des
échanges entre les lignes d’affaires, les équipes TI, les fournisseurs externes
et les parties prenantes clés. Vous aiderez à clarifier les besoins, structurer les
requis, documenter les processus, évaluer les options de solution et
accompagner les utilisateurs jusqu’à l’adoption. Le rôle demande une forte
rigueur d’analyse, mais aussi un intérêt marqué pour l’assurance qualité :
rédaction de scénarios de tests, préparation des essais fonctionnels, exécution
de tests, soutien aux UAT et validation que la solution répond réellement aux
besoins d’affaires. Même si le titre du mandat est Analyste d’affaires, nous
cherchons une personne qui aime tester, documenter les résultats, identifier
les écarts et contribuer à l’amélioration continue de la qualité des solutions
livrées.

Responsabilités
VOTRE CONTRIBUTION :
 Collaborer étroitement avec les gestionnaires de projet, les équipes
d’architecture, de cybersécurité, de développement, de qualité, les
fournisseurs externes et les lignes d’affaires afin de livrer des solutions
alignées sur les besoins et contraintes des parties prenantes.
 Planifier et animer des ateliers d’élicitation, de clarification et de validation
des besoins avec des équipes locales, à distance ou multidisciplinaires.
 Analyser les besoins d’affaires, les objectifs, les contraintes, les impacts
opérationnels, les requis fonctionnels, non fonctionnels et les règles
d’affaires.
 Documenter les processus actuels et futurs, les flux d’information, les
parcours utilisateurs, les exigences et les critères d’acceptation de manière
claire, structurée et exploitable.
 Appliquer une approche structurée inspirée du BABOK, notamment pour
l’élicitation, l’analyse stratégique, la gestion du cycle de vie des exigences,
l’analyse des exigences, la définition de la solution et l’évaluation de la
valeur livrée.
 Traduire les besoins d’affaires en livrables compréhensibles pour les
équipes techniques et les fournisseurs, tout en maintenant la traçabilité
entre les besoins, les requis, les solutions et les tests.
 Déterminer les impacts des changements proposés sur les processus, les
systèmes, les données, les utilisateurs et les opérations.
 Contribuer à l’identification des risques, dépendances, hypothèses et
éléments à clarifier afin de soutenir la prise de décision.
 Préparer la documentation de soutien, les guides utilisateurs, les contenus
de formation et les communications nécessaires à l’adoption des solutions.
 Participer aux activités de gestion du changement et soutenir les
utilisateurs lors des phases de transition.

 Proposer des améliorations aux méthodes, aux gabarits, aux pratiques
d’analyse d’affaires et aux pratiques de validation de la qualité.

ASSURANCE QUALITÉ ET TESTS :
 Rédiger des stratégies, scénarios et cas de tests fonctionnels à partir
des exigences, règles d’affaires et critères d’acceptation.
 Exécuter des tests fonctionnels, documenter les résultats, consigner les
anomalies et assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
 Collaborer avec les équipes de développement, les fournisseurs et les
utilisateurs pour clarifier les écarts, prioriser les corrections et valider les
ajustements.
 Organiser, soutenir et encadrer les essais d’acceptation utilisateur
(UAT), incluant la préparation des données, la coordination des
participants et la consolidation des résultats.
 Promouvoir une culture de qualité dès les phases d’analyse, en
s’assurant que les exigences sont testables, mesurables et liées à une
valeur d’affaires claire.
 Faire évoluer progressivement la contribution du rôle vers des pratiques
d’assurance qualité plus structurées, selon les besoins des projets.

Qualifications
PROFIL RECHERCHÉ :
 Expérience significative comme analyste d’affaires TI, idéalement dans
des environnements de projets impliquant des solutions applicatives,
des intégrations, des processus opérationnels ou des fournisseurs
externes.
 Bonne compréhension du BABOK et capacité à expliquer comment ses
domaines de connaissances, tâches, techniques et compétences sous-
jacentes peuvent être appliqués dans un contexte de projet réel.
 Capacité démontrée à animer des ateliers, structurer des besoins
complexes, poser les bonnes questions et transformer l’information
recueillie en exigences claires, complètes et testables.
 Expérience dans la rédaction de processus, exigences, règles
d’affaires, critères d’acceptation, cas d’utilisation, récits utilisateurs ou
autres livrables d’analyse adaptés au contexte du projet.
 Intérêt réel pour l’assurance qualité, la rédaction de cas de tests,
l’exécution de tests fonctionnels et la validation concrète des solutions
avec les utilisateurs.
 Expérience avec les essais d’acceptation utilisateur, la gestion
d’anomalies et la collaboration avec des équipes de développement ou
des fournisseurs pour assurer la qualité des livrables.

 Esprit analytique, rigueur, sens de l’organisation, souci du détail et
capacité à travailler dans un contexte où les priorités peuvent évoluer
rapidement.
 Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs d’affaires,
techniques et de gestion, en vulgarisant les enjeux lorsque nécessaire.
 Connaissance d’outils de modélisation ou de documentation tels que
BPMN, Visio, Office, Jira, Azure DevOps, Confluence ou outils
équivalents.
 Capacité à travailler efficacement en français; anglais fonctionnel à
avancé requis pour collaborer avec certains fournisseurs, partenaires ou
équipes internes et pour consulter de la documentation.
 Certification ou formation en analyse d’affaires, BABOK, IIBA,
assurance qualité ou tests logiciels considérée comme un atout.

Sommaire
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