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Commis service à la clientèleSynAgri • Saint-Hyacinthe, QC
Commis service à la clientèle

Commis service à la clientèle

SynAgri • Saint-Hyacinthe, QC
30+ days ago
Job type
  • Full-time
Job description

SOMMAIRE DU POSTE

VOS FUTURS DÉFIS

Sous l’autorité de la Chef répartitrice le commis service à la clientèle est la première ligne de contact avec notre clientèle interne et externe et s’assure de rediriger les demandes lorsque nécessaire.

Responsabilités principales

  • Servir les clients au comptoir ainsi que par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes dont SAP;
  • Être en mesure d’analyser et assurer le lien avec les représentants des ventes pour tout changements en termes de commandes;
  • Produire les bons de livraisons dans le système pour les chargements à effectuer;
  • Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l’ensemble de l’équipe logistique en contactant les clients à desservir;
  • Maintenir à jour et classement des dossiers clients;
  • Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département;
  • Effectuer les envois postaux, utiliser la timbreuse et distribuer le courrier;
  • Saisir les commandes dans le système de certains fournisseurs;
  • Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.

Idéalement tu as :

  • un diplôme d’études secondaires et/ou un diplôme d’études professionnelles en administration;
  • 1 à 2 années d’expérience pertinente
  • une bonne connaissance de l’anglais (à l’oral et à l’écrit, car il y aura des communications avec des clients unilingues en anglais)
  • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et dynamique;
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et avec le sens de l’urgence;
  • Capacité de travailler autant seul qu’en équipe;
  • un sens analytique et de résolution de problèmes développés;
  • une curiosité professionnelle et être en mesure de s’adapter à de nouvelles technologies;
  • es autonome et a le sens des responsabilités;
  • la capacité à bien gérer ses priorités et avoir un sens de l’organisation développé;
  • Bonne maîtrise du logiciel MS Excel

COMMENT EST LA PATRONNE

Stéphanie est à l’écoute des besoins de ses employés et sait les responsabiliser. Elle a su créer une équipe mobilisée et autonome qui a du plaisir au travail !

CE QUE VOUS RÉCOLTEREZ À VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS!

  • Vous rejoindrez une entreprise à dimension humaine et agile, où l’innovation et l’efficacité font partie du quotidien.
  • Vous profiterez de formations et de coaching pour vous aider à vous développer selon les besoins.
  • Nous déployons l’énergie nécessaire pour que vous ayez envie de faire votre marque et puissiez concrétiser vos idées.
  • Faire partie d’une entreprise qui vit pleinement ses valeurs; Responsabilité, Travail d’équipe, Savoir-faire et Souci du client à chaque jour.
  • Vous évoluerez dans un environnement qui cultive l’harmonie, la joie et la collaboration.
  • Un environnement sécuritaire, axé sur le travail d’équipe, la responsabilisation, le souci du client et le savoir-faire
  • Être dans une organisation qui prend soin de ses gens et qui organise des activités variées et engageantes tout au long de l’année.
  • Votre expertise et savoir-faire sont valorisé et mis aux cœurs de nos actions quotidiennes.

Cultivez une carrière enrichissante avec Synagri!

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Commis service à la clientèle • Saint-Hyacinthe, QC

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