Enchanter le monde avec du chocolat – et diriger avec passion.
Chez Lindt, nous créons bien plus que du chocolat de qualité — nous façonnons des expériences mémorables.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Clé Suppléant(e) Inspirant(e) pour soutenir les opérations quotidiennes de notre boutique et offrir un leadership solide en l'absence de la direction. Si vous êtes passionné(e) par le commerce de détail, prêt(e) à diriger et que vous adorez le chocolat, cette opportunité est peut-être faite pour vous!
Statut du poste : Poste ouvert
Supérieur immédiat : Gérant(e) de magasin
Le rôle de Clé Suppléant(e) est essentiel pour offrir du leadership à l'équipe en boutique et soutenir le/la Gérant(e) afin d'assurer le bon déroulement des opérations. Cette personne est responsable de garantir un haut niveau de satisfaction client, de stimuler les ventes et de soutenir les membres de l'équipe. En tant que Clé Suppléant(e), vous jouerez un rôle clé dans la réalisation de notre mission : Enchanter le monde avec du chocolat.
Ce que vous ferez :
Leadership et travail d'équipe :
• Agir à titre de responsable sur le plancher en soutenant les ouvertures et fermetures de magasin, détenant une clé et prenant les rênes en l'absence de la direction.
• Soutenir, coordonner et encadrer les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente quotidiens et offrir une expérience client exceptionnelle.
• Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
• Appuyer le marchandisage visuel et les activations en magasin, incluant la propreté des lieux.
Service à la clientèle :
• Accueillir les clients, répondre à leurs questions et offrir un service personnalisé sur les produits.
• Gérer les retours et résoudre les préoccupations des clients de façon professionnelle et rapide.
• Agir à titre d'ambassadeur(drice) de la marque en partageant les valeurs de Lindt et la qualité de ses produits.
• Appuyer les efforts de ventes B2B en identifiant des clients d'affaires potentiels et en coordonnant les commandes corporatives.
Soutien opérationnel :
• En l'absence du/de la Gérant(e), préparer les rapports de performance des ventes.
• Gérer les horaires de l'équipe pour assurer un niveau de dotation adéquat.
• Passer les commandes de produits pour maintenir des niveaux de stock optimaux.
• Maintenir les normes de santé et sécurité et promouvoir une culture forte en H&S auprès de l'équipe.
Gestion des stocks :
• Assurer la conformité aux normes de marchandisage visuel et aux procédures de contrôle d'inventaire.
• Appuyer les tâches d'inventaire, y compris le réapprovisionnement et la réception de marchandises.
Gestion de l'encaisse :
• Préparer les dépôts bancaires quotidiens et assister à la gestion de la caisse.
Qualifications :
• Expérience reconnue dans un rôle de vente au détail ou de service à la clientèle, une expérience en tant que titulaire de clé ou en leadership est un atout.
• Excellentes compétences en service à la clientèle avec capacité à diriger par l'exemple.
• Expérience avec les systèmes PDV (point de vente) et la gestion de l'encaisse.
• Connaissance des opérations en magasin, du contrôle d'inventaire et du marchandisage.
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer plusieurs priorités lors des périodes achalandées.
• Personnalité dynamique et amicale, axée sur le client.
• Disponibilité flexible, incluant les fins de semaine et les jours fériés.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Une passion pour le chocolat!
Nous remercions tous les candidat(e)s pour leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.
Nous nous engageons à offrir des mesures d'adaptation aux personnes en situation de handicap. Des mesures sont disponibles sur demande. Veuillez contacter notre département des ressources humaines pour plus d'information.
#Lindt1
Détenteur(trice) de Clés Superieure - Galeries D'Anjou • Montreal, Quebec, Canada
Une entreprise spécialisée en vente de produits de bien-être recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes dynamique.Vous serez responsable d'accompagner la clientèle dans l'achat de piscines, spas et... Show more
En tant que conseillère-vendeuse/conseiller-vendeur, vous serez chargé.Vous utiliserez votre connaissance de la mode et des produits pour fournir à notre clientèle toutes les informations pertinent... Show more
Assistant(e)-optométriste - IRIS.L’équipe de la boutique IRIS Centropolis est actuellement à la recherche d’un(e) assistante optométriste, passionné(e) par la mode des lunettes et le service à la c... Show more
Little Burgundy est un détaillant de chaussures de marquesbranchées qui possède son propre style unique pour des goûts raffinés.L'expression artistique,la créativité et la diversité sont au cœur de... Show more
Little Burgundy a été fondée en 2008 dans le quartier du même nom à Montréal, au Québec.Little Burgundy est un détaillant de chaussures de marques avec son propre style unique destiné à ceux et cel... Show more
Quantum recherche un spécialiste en recrutement passionné pour un mandat de 6 mois à Anjou, Montréal, avec un mode de travail hybride.Ce rôle est essentiel pour attirer et recruter les meilleurs ta... Show more
Une entreprise de gestion de marque alimentaire recherche un(e) représentant(e) des ventes à Montréal.Les responsabilités incluent faire la tournée des magasins, présenter les produits et développe... Show more
Réalisez votre passion pour la beauté et les interactions humaines chez CHANEL en tant que Manager de Comptoir au Pharmaprix.Ce rôle dynamique à temps plein met l'accent sur le développement des ve... Show more
Lancez votre carrière chez Guillevin en tant que Futur Directeur de Centre d'Affaires.Ce programme immersif à Anjou vous prépare à des rôles de leadership.Guillevin recrute des diplômés passionnés ... Show more
Devenez Conseiller Clientèle Senior chez James Perse à Montréal, où vous jouerez un rôle clé dans le succès des ventes et l'expérience client.Ce poste est essentiel pour atteindre les objectifs de ... Show more
Responsable de l’expérience de la clientèle – Sephora.Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivemen... Show more
Spécialiste acquisition de Talents (Montréal Centre-Ville).Tu souhaites accompagner des entreprises dans la recherche stratégique de leurs talents clés ?.En plus de nos dernières embauches, nous so... Show more
Une marque de vêtements de luxe recherche un(e) Associé(e) aux ventes à temps partiel à Montréal.Vous aurez pour mission d'offrir une expérience de vente mémorable en engageant activement les clien... Show more
Laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez à la découverte du milieu passionnant des soins de la vue ! La clientèle de VISIQUE - Montréal - Villeray,... Show more
A global technology platform in Montreal is seeking an Assistant Manager, Store Sales for its flagship store.The role involves maximizing sales through innovative retail models, leading teams, and ... Show more
Bienvenue dans le monde américain branché de.Nous recherchons un(e) vendeur(se) passionné(e), capable d'offrir une expérience client hors pair et de dynamiser le plancher de vente (et les coulisses... Show more
Un important détaillant de vêtements pour enfants recherche un(e) associé(e) aux ventes à Montréal.Vous serez l'ambassadeur de la marque, accueillant les clients et les aidant à découvrir des produ... Show more
Chez Chaussures Browns, nous nous efforçons de créer des expériences client exceptionnelles empreintes de style, de service et de passion.Joignez-vous à notre équipe dynamique de vente au détail et... Show more
Premium est à la recherche d'un représentant(e) des ventes à temps partiel dévoué(e).Vous stimulerez les ventes en collaborant avec la direction du magasin, en interagissant avec les clients et en ... Show more
Devenez Ambassadeur des Ventes et Marketing pour Bell Canada avec OSL.Ce poste exige d'excellentes compétences interpersonnelles et une passion pour la vente.En tant qu'Ambassadeur, vous aurez la c... Show more
