DESCRIPTION
Vous rêvez d’une carrière où votre sens du service client, votre vision stratégique et votre leadership auront un impact concret au sein d’une entreprise innovante en pleine croissance?
Rejoignez l’équipe de .Agency! Nous sommes à la recherche d’un.e Gestionnaire de la Satisfaction Client.
Dans ce rôle, vous serez responsable d’améliorer la rétention client, de réduire le taux de churn et d’assurer une expérience client positive tout au long du cycle de vie. Vous collaborerez étroitement avec les équipes des ventes et du support afin de prendre en charge les enjeux sensibles, prioriser les actions à forte valeur et déployer des initiatives d’amélioration continue. Vous aurez également la responsabilité de gérer une petite équipe dédiée à la satisfaction client. Votre communication, votre approche proactive et votre capacité à influencer positivement la fidélisation seront essentielles à votre succès dans ce rôle.
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RESPONSABILITÉS
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RESPONSABILITÉS
Gestionnaire de la satisfaction client • Montréal, Québec
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Agent en Service Client et Soutien Technique pour offrir une assistance aux clients dans les domaines comptables et applicatifs.Votre passion pour le service client sera essentielle à ce rôle.Vous ... Show more
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Devenez Gestionnaire client aux Opérations de vente d'Hypertec à Montréal et façonnez des programmes client performants dans un cadre hybride.Apportez votre expertise et votre passion pour la satis... Show more
ADP est à la recherche d'un chef de service expérimenté.Le titulaire de ce poste aide les clients à tirer profit des solutions d'entreprise exceptionnelles d'ADP, de sorte qu'ils peuvent se concent... Show more
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Créer les fiches techniques manquantes.Corriger et mettre à jour les fiches existantes.Créer de nouveaux articles dans le système.Imprimer les classeurs de fiches techniques pour chaque département... Show more
Senior Manager, Insurance Services / Gestionnaire, spécialiste des assurances-vie.Gestionnaire, spécialiste des assurances-vie.Inspirantes, ingénieuses et animées de l’esprit d’entreprise: voilà qu... Show more
