Téléphoniste – Clinique privé médicale

Deviens notre Téléphoniste si tu es à la recherche d'une carrière enrichissante avec des horaires stables du lundi au vendredi! Tu veux travailler dans un environnement chaleureux, moderne et bienveillant ? Et surtout, tu veux faire partie d'une équipe aussi passionnée que professionnelle ? Tu es au bon endroit ! Pourquoi rejoindre notre équipe ? Environnement de travail inspirant : Travaillez dans une clinique récemment rénovée, équipée des dernières technologies et offrant un cadre moderne et lumineux. Un espace de travail où il fait bon vivre et où le bien-être de notre équipe est une priorité. Stationnement gratuit : Pour te faciliter la vie, nous offrons un stationnement gratuit pour tous nos employés. Vêtements de travail fournis : Concentre-toi sur ce que tu fais de mieux, on s’occupe du reste. Des vêtements de travail professionnels sont fournis pour que tu sois toujours à l’aise et prêt(e) à accueillir nos patients. Équipe chaleureuse et dynamique : Fais partie d’une équipe où l’entraide, la bonne humeur et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Chez nous, chaque jour est une opportunité de grandir ensemble. Responsabilités principales Répondre aux appels entrants avec courtoisie, dans les deux langues officielles (français et anglais). Contacter les patients par téléphone, message texte ou courriel pour : confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous; transmettre les consignes avant ou après un rendez-vous; fournir des informations générales (horaire, emplacement, préparation, documents requis, etc.). Gérer la boîte vocale et les courriels de la clinique en assurant un suivi rapide et précis. Planifier et confirmer les rendez-vous dans le système informatique selon la disponibilité des professionnels. Vérifier et mettre à jour les coordonnées et les renseignements administratifs des patients. Identifier les situations urgentes et les référer au personnel clinique approprié. Collaborer étroitement avec les infirmières, médecins et autres membres de l’équipe administrative pour assurer une coordination efficace. Respecter la confidentialité des renseignements médicaux et personnels en tout temps. Conditions de travail Poste permanent à temps plein . Horaire de jour , du lundi au vendredi uniquement . Salaire selon expérience. Environnement professionnel, stable et collaboratif. Pourquoi nous choisir ? En rejoignant la Clinique Michel Pop , tu rejoindras une équipe dévouée à offrir des soins de haute qualité tout en étant au centre de l’innovation dans le domaine ophtalmologique. Ici, chaque membre de l'équipe est valorisé et bénéficie d'un environnement propice à l'épanouissement professionnel. Alors, qu'attends-tu ? Viens nous rencontrer, découvre notre environnement de travail exceptionnel et vois par toi-même pourquoi nos employés aiment tant travailler avec nous ! Postule dès aujourd’hui et viens écrire le prochain chapitre de ta carrière avec nous ! Compétences et qualités recherchées Bilinguisme obligatoire (français et anglais, oral et écrit). Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Empathie, courtoisie et capacité à demeurer calme en situation de stress. Sens aigu de l’organisation, rigueur et souci du détail. Esprit d’équipe et professionnalisme. Connaissance des outils informatiques (suite Microsoft Office, courriel, logiciels médicaux ou de gestion de rendez-vous). Discrétion et respect absolu de la confidentialité. Exigences Expérience dans un environnement médical, clinique ou centre d’appels (un atout). Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé).