Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des spécialistes du service à la clientèle passionné(e)s et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique!
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Responsabilités principales :
Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise ;
Répondre à un volume moyen de 40 appels par jour, avec un temps d’antenne de 8 à 10 minutes par appel ;
Résoudre les plaintes des participants de niveau 1 et escalader les cas plus complexes au besoin ;
Appliquer les procédures et outils mis à votre disposition pour garantir une réponse rapide et adéquate ;
Fixer des rendez-vous et mettre à jour les informations des participants dans le système Smartrac.
Prendre des notes précises dans le journal d’appels et assurer un suivi systématique des demandes ;
Toutes autres tâches connexes.
Avantages sociaux :
Salaire: jusqu'à 20$/h ;
Horaire de jour ;
Assurances collectives : Après 3 mois d’emploi ;
REER : Après 3 mois d’emploi ;
2 semaines de vacances annuelles ;
Équipe de travail présente et à l’écoute de tes besoins!
Compétences requises :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec un fort accent sur l'écoute active et la solution ;
Capacité à rester calme et professionnel, même dans des situations difficiles ;
Anglais - avoir un niveau avancé/bilingue (un atout)
#emploi
Agent(e) service client • Châteauguay, Québec, CA
Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des.En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthy... Show more
Intégrez notre équipe à Laval en tant qu'agent de location.Apportez votre enthousiasme et vos compétences en service à la clientèle pour satisfaire nos résidents.Nous recherchons un agent de locati... Show more
Rejoignez FÉRIQUE à Montréal en tant que conseiller en épargne collective pour transformer des vies par vos conseils.Profitez d'un environnement hybride tout en devenant la meilleure version de vou... Show more
Ayez un impact chez IPEX en tant que Représentant Bilingue du Service à la Clientèle.Ce poste mixte combine un travail en bureau et à domicile pour une flexibilité optimale.Nous recrutons un représ... Show more
Ce rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs assignés, à traiter et à assurer le suivi des commandes de vente et des soumissions à l’aide de NetSuite, ainsi qu’à sou... Show more
Représentant(e) Service à la clientèle – Après-vente (Bilingue français et anglais).Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d... Show more
Boiserie Alpin ou CUISINES ALPIN est un manufacturier d'armoires de cuisines et salle de bains sur mesure, situé à Montréal Rivière Des Prairies avec 2 salles d'exposition.Nous recherchons une pers... Show more
Une entreprise d'assurances recherche un Agent service aux clients pour offrir un excellent service à la clientèle.Les responsabilités incluent la gestion des demandes par e-mail et l'assistance lo... Show more
Dialectica est une entreprise de services d'information B2B qui aide les professionnels à accéder à des informations en temps réel et à des connaissances auprès d'experts de l'industrie dans divers... Show more
Une entreprise de photo à Montréal recherche un coordinateur pour le service à la clientèle.Le titulaire sera responsable de gérer les opérations et d'assurer la qualité du service.Des compétences ... Show more
L'agent de service à la clientèle établit des relations avec la clientèle pour comprendre leurs besoins financiers et proposer des solutions de paiement adaptées. Show more
Une institution bancaire à Montréal recherche un Agent service à la clientèle perception pour établir des relations de confiance avec la clientèle.Le poste requiert une capacité à analyser des info... Show more
Veuillez noter que ce contrat est pour un remplacement de congé de maternité.Le rôle du spécialiste service client dédié est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défi... Show more
Une entreprise mondiale de produits chimiques cherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle à Pointe-Claire, Canada.Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en service à l... Show more
En tant que Chargé(e) clientèle au sein de l’équipe du Service, vous serez responsable d’assurer un service client de qualité pour le cycle complet d’un portefeuille.Pour cela, vous participerez, n... Show more
Le/la Spécialiste du Service Client fait partie de l'équipe Microsoft Technology Solutions et relève du Directeur du Service Client.Ce poste est responsable du maintien et de l'amélioration des rel... Show more
À quoi vous attendre de ce rôle?.Aider les clients avec les requêtes relatives aux polices ou aux réclamations et participerez à la vente incitative ou à la conservation des polices d’assurance mal... Show more
L'agent répond aux appels, soutient les clients, effectue des tâches administratives et collabore avec les équipes. Show more
Vous aimez offrir un excellent service à la clientèle et évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est différente? Nous recherchons une personne organisée, proactive et orientée sol... Show more
En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique.Avec notr... Show more
