Agent(e) senior logistique de transport (Maritime)

Primary Job Posting Location:

Lachine, Québec Canada

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Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau.

Description du poste

Résumé de la position

Effectuer la fonction de service à la clientèle quotidienne selon les besoins du client.

Ce poste implique de fortes responsabilités en matière de service à la clientèle

Principales responsabilités

• Surveiller et coordonner les expéditions, y compris la communication avec les bureaux à l'étranger, le ramassage, la livraison des marchandises ; suivi du fret, documentation, assurance et comptabilité.
• Conseiller les clients sur les procédures d'importation de fret maritime, les réglementations internationales (ex: procédures de paiement).
• Obtenir et produire toutes les informations pertinentes (outre-mer, documents bancaires, consulats, agences gouvernementales, etc.).
• Organiser le transport et la documentation avec les transporteurs.
• Produire des informations et une documentation précises dans les délais précisés.
• Développer les relations d'affaires et faire le suivi avec les clients et partenaires (ex : transporteurs).
• Assister les membres des agents intermédiaires et juniors dans la résolution de problèmes.
• S'assurer que l'entreprise ferme tous les dossiers dans le délai établi.
• Participer à l'amélioration de la qualité et des processus.

Autres exigences du poste

• Nombre de transactions et profit par transaction,
• saisie de données et traitement de l'information précis et en temps opportun,
• établissement des coûts et facturation précis et en temps opportun pour la clôture des dossiers, et pleine conformité de tous les processus et exigences du service pour améliorer la satisfaction des clients.

Formation et expérience de travail

• Diplôme d'études collégiales en logistique et transport
• Plus de 5 ans d'expérience dans le domaine du transport
• Bilingue (français/anglais)

Lieu de travail : 1221, 32e avenue, Lachine, Québec

Horaire de travail : du lundi au vendredi de 9h30 à 18h

UPS Supply Chain Solutions offre une rémunération globale compétitive comprenant :

• Régime d'épargne-retraite
• Plan d'achat d'actions d’UPS
• Remboursement de vos frais de scolarité
• Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille
• 5 + 2 jours discrétionnaires par an + vacances annuelles
• Variété de rabais chez certains fournisseurs pour nos employés vous êtes éligible dès votre embauche.
• Opportunités de développement et de progression de carrière dans plusieurs unités commerciales et zones géographiques d’UPS SCS.

Couverture d'avantages sociaux concurrentiels et même certaines primes payées entièrement par l’employeur qui comprend :

• Une assurance vie pour vous et votre famille
• Variété de spécialistes : Ostéopathe, Naturopathe, Masseur, Acupuncteur, Orthophoniste, Diététicien, Chiropraticien, Kinésithérapeute, Podiatre, Psychologue, Travailleur social, etc.
• Assistance voyage d'urgence pour vous et votre famille
• Services et fournitures médicaux tels qu'ambulance, appareils auditifs, chaussures orthopédiques, etc.
• Soins de la vue, y compris examen des yeux, lunettes ou lentilles de contact
• Services dentaires, y compris orthodontie
• Programme d'invalidité de courte et de longue durée

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.