Analyste principal(e) en pratiques d'assurance

L’analyste principal(e) en pratiques d’assurance aura pour mandat de concevoir et de mettre à jour les bonnes pratiques, le contrôle de qualité et les processus en assurance de dommages des particuliers. Il accompagnera les mutuelles dans leurs besoins de compréhension et d’orientation lors de changements touchant la souscription ou les produits.

Principales responsabilités :

• Prise en charge d’initiative découlant des travaux de la direction en lien avec les pratiques d’assurance

• Identifier et analyser les impacts opérationnels découlant des améliorations apportées aux normes et produits et recommander les pratiques à adopter

• Élaborer et mettre à jour le guide des bonnes pratiques et des processus entourant les améliorations provenant de la direction

• Collaborer avec les analystes en normes et produits et/ou les conseillers en solutions d’affaires afin d’établir la meilleure méthode de travail à la suite d’une modification impactant les utilisateurs en mutuelle.

• Planifier, organiser et mener des audits qualitatifs sur les activités d’assurance ou les processus organisationnels.

• Rédiger des rapports d’audit détaillés, clairs et structurés, incluant constats, risques, impacts et recommandations.

• Concevoir et communiquer divers contenus d’assurance découlant des activités de la direction

• Participer à des groupes de travail et rédiger des argumentaires pour différents comités

• Former les nouveaux analystes de la direction sur le système de police (OGP) et participer à la coordination du plan de formation d’un nouvel analyste.

• Collaborer à la mise à jour des normes et produits en assurance de dommages des particuliers.

• Agir en tant qu’expert de contenu dans le développement de nouveaux produits d’assurance

• Soutenir l’équipe opérationnelle en analyse de risques dans le service-conseil aux sociétés mutuelles

• Collaborer à la rédaction des articles pour les publications ou journaux (site web, télé, etc).

• Effectuer ou valider la traduction des normes ou divers documents

Exigences et compétences recherchées :

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en Conseil en assurance et services financiers

• Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience en assurance de dommages

• Excellente maîtrise du français (à l’oral et à l’écrit)

• Excellente capacité de rédaction et de vulgarisation

• Excellente capacité de communication

• Excellente capacité de prise en charge

• Forte capacité de synthèse

• Posséder le titre de PAA ou FPAA

• Sens client

• Flexibilité interpersonnelle

• Respect des engagements

• Autonomie

• Collaboration

• Capacité d’influence

• Rigueur

• Sens de l’innovation et créativité