Chef d’équipe logistique - Transport routier

Titre du poste : logistique, de la documentation et du service à la clientèle
Lieu : Montréal-Est
Secteur : Transport et entreposage

Relevant du directeur du transport, le coordonnateur du service à la clientèle et de la logistique agit comme un véritable pivot entre les clients, les opérations et l'équipe. Vous assurerez la coordination quotidienne des activités liées au service à la clientèle, à la logistique et à la documentation, tout en veillant à la qualité, à la fluidité et à l'exactitude des processus internes.

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melissa.cumetti@randstad.ca
patrick.pepin@randstad.ca

Avantages
Lundi-vendredi, équipe de jour
Permanent à temps plein
Assurance compétitive
Salaire compétitif et négociable entre 70k et 80k
Possibilités d'avancement et de croissance en interne
Tenue décontractée
Événements organisés par l'entreprise
Excellent environnement d'équipe
Congés fédéraux

Responsabilités
Garantir un service à la clientèle de haut niveau : suivi des dossiers, gestion des courriels, résolution rapide des problèmes et communication claire avec les clients.

Coordonner le suivi (track & trace) des livraisons et s'assurer que les opérations sont effectuées conformément aux engagements.

Facturation et approbation de la paie des chauffeurs de camion.

Assurer la transmission et la vérification des bons de travail et des documents de transport avec l'équipe de documentation.

Collaborer étroitement avec le département des opérations dans un environnement ouvert et collaboratif.

Assurer la conformité aux réglementations douanières et l'exactitude de la documentation administrative.

Ce poste exige une excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant une vision stratégique globale.

Qualifications
Expérience confirmée dans un environnement de logistique ou de transport.

Minimum de 5 ans et plus dans un rôle similaire.

Leadership mature et mobilisateur, capable de guider, de soutenir et de faire grandir son équipe.

Forte capacité à gérer un volume élevé d'informations et à prioriser efficacement.

Esprit stratégique, rigoureux et orienté vers les solutions.

Bonne maîtrise d'Excel et des systèmes internes (logiciels de douane ou ERP).

Excellente communication en anglais (environnement de travail majoritairement anglophone).

Expérience dans le domaine des douanes est un atout.

Sommaire
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