Répartiteur(trice) | Service client, expédition et gestion de flotte

Nous sommes à la recherche dun(e) Répartiteur(trice) polyvalent(e) pour jouer un rôle clé au cœur de nos opérations. Véritable chef dorchestre vous serez le point de contact central entre les clients les transporteurs lentrepôt et les équipes de supervision afin dassurer des opérations fluides efficaces et orientées vers lexcellence.

Votre rôle

• Relevant du bureau de contrôle vous assurerez :
• un service à la clientèle de haut niveau
• une coordination efficace des expéditions
• une gestion rigoureuse de la documentation et de la facturation
• ainsi que la gestion complète de notre flotte de remorques.

Votre capacité à prioriser communiquer et garder une vue densemble fera toute la différence.

Vos principales responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir et servir les clients au comptoir avec professionnalisme et courtoisie.
• Répondre efficacement aux demandes questions et situations particulières.
• Coordonner la remise des feuilles de chargement aux équipes dentrepôt.
• Valider la conformité des documents et des quantités chargées (B/L et signature électronique).

Gestion des commandes et des expéditions

• Planifier prioriser et suivre les commandes pick-up et courrier selon les délais (cut-off).
• Assurer un suivi rigoureux des tâches dans le système AX afin de maintenir les travaux à jour.
• Vérifier la conformité des commandes au retour des chargements.
• Signaler rapidement toute anomalie ou transfert non localisé à léquipe de supervision.

Facturation et gestion administrative

• Effectuer la facturation avec précision dans le module de dispatch.
• Gérer les crédits clients conformément aux procédures internes.
• Classer et archiver les documents opérationnels et administratifs.
• Fournir des informations claires et fiables aux différents intervenants.

Coordination avec les transporteurs

• Gérer les ramassages avec les transporteurs (Puro FedEx Canpar etc.).
• Communiquer quotidiennement les volumes à expédier.
• Assurer une communication proactive afin déviter les retards et erreurs.

Gestion de la flotte de remorques

• Assurer le suivi en temps réel de la localisation des remorques.
• Planifier les mouvements de shunt et optimiser lutilisation des quais.
• Maintenir à jour les tableaux de gestion des portes et emplacements.
• Superviser lentretien les inspections réparations et inspections SAAQ.
• Tenir des registres détaillés (kilométrage entretien historique).
• Appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité et doptimisation.

Communication et amélioration continue

• Participer activement à la réunion quotidienne de début de quart (7 h 30).
• Collaborer étroitement avec les équipes dentrepôt et de supervision.
• Identifier les opportunités damélioration et proposer des solutions concrètes.

Qualifications :

• Connaissances intermédiaires en informatique (Microsoft Suite et autre système lié à vos tâches);
• Excellente organisation et gestion des priorités.
• Orientation marquée vers le service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Rigueur administrative et souci du détail.
• Excellentes habiletés de communication (orale et écrite).
• Expérience en logistique dispatch ou gestion de flotte (atout important).
• Connaissance des documents de transport (atout);
• Bilinguisme français/anglais (atout) ;
• Apte à travailler dans un entrepôt le bureau est situé dans lentrepôt même.

Informations complémentaires :

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons:

• Horaire de 40 h/semaine ;
• Excellent programme dassurances collectives adapté à vos besoins ;
• REER collectif participatif par lemployeur ;
• Vêtements fournis par lentreprise ;
• Service de télémédecine Dialogue ;
• Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé ou un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$. (Services liés à lactivité physique équipement dactivité physique produits et services liés à la santé éducation et développement personnel etc.) ;
• Programme daide aux employés ;
• Programme de formation et de développement du personnel ;
• Club social (plusieurs activités au courant de lannée);
• Machine à popcorn et plateau de fruits à votre disposition ;
• Rabais sur les achats de pneus et accessoires ;
• Programme de référencement: un montant de 500$ est versé à lemployé si la personne reste 3 mois et un autre 500$ si elle reste 1 an ;
• Borne de recharge pour véhicule électrique à votre disposition ;
• Prime de rush dautonme 2$/heure ;
• Perspectives de carrière travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin ;
• Et bien plus encore !

À propos de nous

Unimax regroupe trois entités majeures dans lindustrie de la distribution de pneus et de roues : Point S Canada Distribution Stox et RSSW.

Nous avons été nommées 6 années consécutives comme lune des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Distribution Stox possède plus de 15 million de pieds carrés dentreposage répartis dans près de 30 entrepôts à travers le Canada et se distingue par ses processus simples son service de livraison rapide et lexpertise de ses employés.

Ne cherchez plus ailleurs nous avons tout ce quil vous faut ! Venez faire la différence maintenant et soyez partie prenante de notre grande expansion au Canada.

Pour en savoir plus visite notre site web: que nous traitons les candidatures en continu et cet affichage sera fermé sans préavis. Ne tardez pas postulez dès aujourdhui !

#entrepotstox

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients
Experience: years
Vacancy: 1