Talent.com
Linen Chest
Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à DomicileLinen Chest • Québec, Canada
Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

Linen Chest • Québec, Canada
30+ days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Description de l'entreprise

Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile

Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités après-vente pour notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Cela inclut la gestion des demandes et des plaintes des clients, la coordination des calendriers de service et de maintenance, le traitement des réclamations de garantie et la facilitation de la communication entre les clients et les départements internes. Le candidat idéal possédera d'excellentes compétences en communication, une bonne compréhension de nos produits et la capacité de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.

Description du poste

  • Servir de point de contact principal pour les clients concernant les services après-vente.
  • Gérer et résoudre les demandes et les plaintes des clients de manière rapide et professionnelle.
  • Coordonner les calendriers de service et de maintenance avec les clients et les équipes internes.
  • Traiter et suivre les réclamations de garantie en veillant à leur conformité avec les politiques de l'entreprise.
  • Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients et des activités de service.
  • Fournir un support et une formation aux clients sur l'utilisation et l'entretien des produits.
  • Collaborer avec les équipes de vente, techniques et logistiques pour assurer une livraison fluide des services après-vente.
  • Analyser les données après-vente pour identifier les tendances et les domaines à améliorer.
  • Améliorer continuellement les processus après-vente et les normes de service client.

Qualifications

  • Expérience avérée dans le service client ou le support après-vente.
  • Compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes et souci du détail.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser son temps efficacement.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels CRM.
  • Connaissance des produits et services de l'entreprise (Hunter Douglas) est un plus.
  • Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe.
Create a job alert for this search

Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile • Québec, Canada

Similar jobs

Coordonnateur(trice) des Ventes — Opérations & Satisfaction Client

HaemoneticsQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Une entreprise dynamique recherche un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes pour soutenir ses activités commerciales.Le candidat idéal aura un diplôme en administration, une expérience en soutien aux ... Show more

 • Promoted

Coordinateur des Ventes et Service Client

Acier Bouchard - QuébecLévis, Chaudière-Appalaches, CA
Full-time

Prenez en charge le rôle de Coordinateur des Ventes et Service Client.Ce poste est principalement axé sur la vente, le service à la clientèle et la gestion efficace des équipes.En tant que Coordina... Show more

 • Promoted

Directeur de programmes éducatifs sportifs

JobsMedia.ioBeauport South, QC, ca
Temporary

Explorez un rôle enrichissant en tant que Directeur de programmes de sports dans une fédération sportive.Ce poste temporaire vous permet de développer vos compétences en administration et gestion d... Show more

 • Promoted

Coordinateur Équipements Location à Laval

Battlefield Equipment RentalsQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Devenez Coordinateur à la location chez Location d’équipement Battlefield à Laval.Ce poste vise ceux qui ont de l'expérience en service à la clientèle et en location d’outils.En tant que Coordinate... Show more

 • Promoted

Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

Linen Chest Inc.Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile.Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile.Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le dé... Show more

 • Promoted

Coordonnateur Équipe Service-conseil

Lg2Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Venez travailler chez lg2 à Québec comme Coordonnateur Équipe Service-conseil.Ce poste vous permet d’allier passion pour la pub et le design tout en gérant efficacement des projets.En collaboration... Show more

 • Promoted

Coordinateur Service Clientèle — Ambassadeur et Formation Payée

PGW New BrandingQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Une entreprise dynamique recherche un Coordonnateur ou Gérant des opérations.Le rôle inclut le traitement des appels, la prise de commande et le service à la clientèle.Le candidat idéal doit être c... Show more

 • Promoted

Service Coordinator - québec

AY Talentquébec, québec, ca
Full-time

En tant que Coordonnateur de Service, vous serez responsable de la gestion des demandes de maintenance et de réparation provenant de clients commerciaux et de détail à travers le Canada, en françai... Show more

 • Promoted

Conseiller(-ère) en vente de services

Kone MéxicoQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Conseiller(-ère) en vente de services page is loaded## Conseiller(-ère) en vente de serviceslocations: Quebec Citytime type: Vollzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: R0656... Show more

 • Promoted

Coordonnatrice ou coordonnateur, Services de distribution (contrat de 6 mois) - Empire Vie

Empire Viequébec city, qc, ca
Full-time

Coordonnatrice ou coordonnateur, Services de distribution (contrat de 6 mois).Lieu : À distance, ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride – Kingston, Toronto ou Montréal.La fourchette de rému... Show more

 • Promoted

Coordinateur Service Après-Vente Automobile En Direct

Automobile En DirectQuebec
Full-time

Intégrez Automobile En Direct à Québec en tant que coordonnateur du service après-vente.Montrez vos compétences dans un rôle tourné vers l’action et l’efficacité.Automobile En Direct, un leader dan... Show more

 • Promoted

Conseiller.ère Attraction de talents et Marque employeur - Groupe Majorat

Groupe Majoratstoneham-et-tewkesbury, qc, ca
Full-time

Situé au cœur du Vieux-Québec, le Groupe Majorat offre l’opportunité de développer sa carrière dans un environnement reconnu pour son hospitalité, son esprit familial et son engagement envers la co... Show more

 • Promoted

Spécialiste en Expédition Maritime

Construction Gély inc.Beauport South, QC, ca
Full-time

Construction Gély est à la recherche dun spécialiste en expédition maritime pour intégrer son équipe.Ce poste dynamique combine construction, manutention et logistique tout au long de lannée.Releva... Show more

 • Promoted

Coordonnatrice, coordonnateur sourçage et gestion des fournisseurs - Maison

La Maison SimonsQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

La Maison Simons a été fondée en 1840 par John Simons à Québec.À l’origine une mercerie, l’entreprise familiale est aujourd’hui synonyme de mode accessible et inspirée.Tout est mis en œuvre pour cu... Show more

 • Promoted

Coordonnateur(trice), Développement des affaires

iA Financial Group (Industrial Alliance)Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

À PPI, chaque jour, vous avez l'occasion de faire une différence significative lorsque vous aidez nos conseillers en assurance indépendants à offrir la sécurité financière et la tranquillité d'espr... Show more

 • Promoted

Service Après-Vente de Soir chez MASKA

RessortsmaskaLévis, Chaudière-Appalaches, CA
Full-time

Deviens un élément clé du service après-vente de soir chez MASKA.Accueille les clients, gère les urgences, et assure le bon fonctionnement des réparations.Le poste de Service Après-Vente de soir ch... Show more

 • Promoted

Conseiller technique, service après vente

Teknion Roy & BretonLévis, QC, CA
Permanent

Rejoins le plus grand manufacturier d’ameublement de bureau au Québec !.Fiers de notre savoir-faire 100 % québécois, on compte sur une équipe de plus de 1 000 talents d’ici pour repousser les limit... Show more

Moniteur/monitrice de programmes de loisirs (CNP 54100) - Club de soccer Lévis-Est

Club de soccer Lévis-Eststoneham-et-tewkesbury, qc, ca
Full-time +1

Planifier l’élaboration des programmations périodiques d’activités, leur réalisation et voir à faire le suivi de l’évolution des jeunes;.Effectuer la préparation des lieux afin que tout soit en pla... Show more

 • Promoted

Agent(e) – Service à la clientèle / Service après-vente - québec

Bedard - Ressources humaines | Human Resourcesquébec, québec, ca
Full-time

Vous êtes prêt(e) à rejoindre un manufacturier québécois de renom, fort de plus de 35 ans de succès dans la création de meubles haut de gamme alliant design, innovation et savoir-faire local ? Ici,... Show more

 • Promoted

Conseiller Service Après-Vente — Leadership & Efficacité

Grupo NORSQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Une entreprise dynamique dans le secteur des services recherche un conseiller de service à Chicoutimi.Vous serez chargé de gérer les opérations du service après-vente tout en assurant une expérienc... Show more