Analyste de systèmes // Systems Analyst - Value Added Services (

Analyste de systèmes // Systems Analyst - Value Added Services (VAS)

Analyste de systèmes

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Analyste de systèmes pour une entreprise dans le domaine des télécommunications. Notre client est situé à Montréal.

Description des tâches et responsabilités – Analyste de systèmes

Les responsabilités du poste incluent:
- Être responsable de la direction des études de faisabilité technique liées à la préparation, à la mise en œuvre et aux opérations des services à valeur ajoutée en participant à la planification des services sans fil d'un point de vue technique;
-Agir en tant qu'expert technique en matière de SVA et de systèmes connexes au sein de l'équipe Solutions et innovation sans fil; établir une relation de travail étroite avec les équipes/fournisseurs internes et externes et agir en tant qu'interface technique pour la mise en œuvre et l'exploitation des plateformes SVA;
- Être responsable de la qualité et de la ponctualité des livrables SVA, par exemple la qualité et la disponibilité des nœuds et des services SVA (indicateurs de performance clés), la qualité et la fiabilité des opérations et de l'assistance, la gestion du cycle de vie, les mises à niveau et les mises à jour des logiciels, le chargement, les tests et la mise en œuvre des corrections (y compris les correctifs de sécurité) et des nouvelles fonctionnalités dans le réseau, la maintenance préventive, l'assistance opérationnelle et l'assistance aux clients, etc;
- Être responsable du développement et de la maintenance de l'architecture du réseau SVA, des normes connexes et de la planification des nouvelles technologies. Fournir des conseils sur les meilleures pratiques du secteur et les tendances techniques, ainsi que sur les exigences industrielles et réglementaires à venir;
- Participer à des analyses régulières de sécurité/vulnérabilité, à des audits périodiques du réseau et à des nettoyages d'incohérences, ainsi qu'à des actions correctives et préventives respectives pour maintenir la santé du réseau au fur et à mesure de son évolution;
- Prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur propre santé et sécurité, ainsi que celles de leurs collègues et du public en général, dans le cadre de leur travail. Utiliser les équipements de protection individuelle disponibles à tout moment et se conformer à toutes les instructions en matière de santé et de sécurité;
- Les directives, politiques et procédures émises par la Société: soutenir l'objectif ultime de l’entreprise qui est de fournir un excellent service aux clients actuels et potentiels, le titulaire doit être constamment attentif et réceptif aux besoins des clients externes et internes et aider à la résolution de tout problème ou préoccupation de manière opportune et professionnelle tout en s'assurant que la solution répond aux besoins du client.

Exigences du poste – Analyste de systèmes

- Minimum de 7 ans d'expérience dans les systèmes SVA;
- Expérience de l'exploitation de réseaux 3G/LTE/5G et IMS pour un opérateur mobile;
- Une expérience de la planification et du lancement de services sans fil est un atout;
- Diplôme universitaire en génie électrique/des télécommunications, en informatique, ou similaire, ou expérience équivalente;
- Connaissance des tâches opérationnelles liées aux protocoles de communication, aux bases de données, à la sécurité informatique, etc;
- Solide connaissance des protocoles vocaux et TCP/IP (SS7, SIGTRAN, SIP, Diameter, HTTPs, etc.);
- Bonne connaissance de l'architecture Mobile Core, IMS, Charging et des normes 3GPP;
- Bonne connaissance des normes et des flux de provisionnement de la pile BSS TMForum;
- Bonne connaissance du marché canadien du sans fil;
- Bon travail d'équipe et compétences interpersonnelles;
- Faire preuve de leadership, être innovateur et partager facilement ses connaissances;
- Solides compétences en matière d'organisation, de communication et de résolution de problèmes et souci du détail et de la qualité;
- Capacité à travailler sous pression avec plusieurs livrables en parallèle;
- Autonome et bien organisé;
- Maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit) et de l'anglais (atout).

Type de poste
Contractuel 6 mois avec de fortes possibilités de renouvellement.

Date de début
Immédiatement

Numéro de référence
BH 347100

____________ENGLISH VERSION___________

Systems Analyst

As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking a Systems Analyst for a company in the telecommunication sector. Our client is located in Montréal.

Job details – Systems Analyst

Key responsibilities for this position include:
- Responsible for leading technical feasibility studies related to the preparation, implementation and operations of Value Added Services by participating in the planning of wireless services from a technical standpoint;
- Within the Wireless Solutions and Innovation team, act as a technical expert on VAS and related systems; you will be responsible for establishing a close working relationship with internal and external teams/vendors and act as the technical interface for the implementation and operations of VAS platforms too;
- Responsible for ensuring high quality and timely VAS deliverables, e.g. high quality and availability of VAS nodes and services (performance KPIs); high quality and reliable operations and support; life cycle management, performing SW upgrades and updates; loading, testing and implementation of corrections (including security patches) and new features in the network; preventive maintenance; operational and customer issues support, etc;
- Responsible for developing and maintaining the VAS network architecture, related standards, and planning for new technologies. Providing guidance on industry best practices and technical trends, as well as upcoming industry and regulatory requirements;
- Responsible for participating in regular security/vulnerability scans, periodic network audits and inconsistency cleanups and respective corrective and preventive actions to maintain the health of the network as it evolves;
- As part of their work, employees must take all necessary measures to ensure their own health and safety, and that of their co-workers and the public in general. They must use available personal protective equipment at all times and comply with all Health & Safety instructions;
- Guidelines, policies and procedures issued by the Company: to support the company’s ultimate goal of providing excellent service to current and potential customers, the incumbent must be constantly attentive and responsive to both external and internal customers’ needs and assist in the resolution of any issues or concerns in a timely and professional manner while ensuring that the solution meets the customer’s needs.

Mandatory Skills – Systems Analyst

- Minimum of 7 year experience in VAS systems;
- Experience with 3G/LTE/5G & IMS network operations for a mobile operator;
- Experience planning and launching wireless services is an asset;
- University degree in Electrical/Telecommunications Engineering, Computer Science, or similar, or equivalent experience;
- Knowledge of operational tasks related to communications protocols, databases, IT security, etc;
- Strong knowledge of Voice and TCP/IP protocols (SS7, SIGTRAN, SIP, Diameter, HTTPs, etc.);
- Strong knowledge of Mobile Core, IMS, Charging architecture and 3GPP standards;
- Good knowledge of BSS stack TMForum standards and provisioning flows;
- Good knowledge of the Canadian wireless market;
- Good teamwork & interpersonal skills;
- Demonstrate leadership, be innovative and easily share knowledge;
- Strong organizational, communication and problem-solving skills and attention to detail and quality;
- Ability to work under pressure with multiple deliverables in parallel;
- Autonomous and well-organized;
- Fluent in French (both spoken and written) and English (asset).

Assignment Length
6-month contract – renewable

Start date
Immediately

Reference number
BH 347100