Agent au service des ventes et opérations

Agent(e) au service des ventes et opérations :

Vous rapportant directement au directeur des opérations, vous serez le premier contact avec les clients. Vous avez un désir ardant de bien servir les clients et de solutionner diverses situations de logistiques. Votre professionnalisme contribuera à votre succès et à celui de l’entreprise. Votre curiosité et votre capacité d’apprentissage vous amèneront compétence et valorisation.

Type de poste  : permanent, temps plein.

Zone géographique  : Montréal

Mission  :

• Vendre des services et supporter les opérations

Principales tâches  :

Recevoir les appels et répondre aux demandes des clients

Analyser les besoins des clients

Vendre des services et les répartir

Prendre des rendez-vous et mettre à jour les agendas

Optimiser les routes

Saisir des données au système

Offrir un support aux techniciens sur la route

Mettre à jour ses connaissances en gestion parasitaire

Exigences  :

Français et anglais, parlé et écrit

3 ans d'expérience en service à la clientèle

Bonne connaissance des principaux outils informatiques (Windows, Office, Internet)

Bonne connaissance de Montréal et les environs

Expérience en logistique ou répartition

Aptitudes recherchées

Service à la clientèle de haut calibre

Travail d’équipe

Capacité d’apprentissage

Bonne communication

Rémunération  :

À discuter

Assurance collective