The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Anjou, Quebec
Leo Autopartage est un service de mobilité montréalais conçu pour simplifier les déplacements urbains.Avec une flotte de plus de 600 véhicules, nous proposons une alternative flexible et accessible... Show more
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Date limite pour présenter sa candidature :.VIRTUAL(R)61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO.Ventes et service, Grandes entreprises.Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français afin d’... Show more
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Découvrez une carrière enrichissante chez Moneris en tant que professionnel du service à la clientèle bilingue, offrant assistances techniques et promouvant les services financiers.Ce poste hybride... Show more
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