Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech
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Votre future équipe
Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.
Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages
Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelleUniversité Premier Tech - développement des compétences et perfectionnementPossibilité d’explorer des opportunités selon vos ambitions de carrièreMédecin et infirmière - Campus Siège mondialProgramme d’aide aux équipiers et famille -TélémédecineService de conciergerie et rabais aux équipiersAssurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeurForfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)Votre futur rôle
Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service et identifier des solutionsProgrammer divers modules destinés à l'équipement des clientsFournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produits afin d'en maximiser l'utilisation par les clientsFaire des recommandations techniques aux clients pour les aider dans l'entretien préventif de leur équipementSuivre l'état des demandes des clients et des techniciens de serviceTenir à jour divers documents et bases de données afin d'assurer une gestion efficace des informations techniquesSurveiller et interpréter divers indicateurs de performance afin d'optimiser nos processus et d'améliorer notre serviceSe connecter à distance avec les clients pour résoudre les problèmes liés à la programmation industrielleInitier des tickets d'assistance et documenter chaque étape dans SalesforceCollaborer et assurer la liaison entre les clients et les différentes équipes, telles que les pièces détachées et les ventes, afin de répondre au mieux aux besoins du clientFournir un service client exceptionnelCompétences requises
Diplôme en systèmes automatisés, mécatronique, électromécanique, électrotechnique, automatisation industrielle, ingénierie des commandes ou ingénierie de l'instrumentationExpérience en matière de dépannage d'automates programmablesCapacité à travailler avec des composants et des schémas électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques et à les interpréterConnaissance d'un système de gestion de la relation client (CRM) ou d'un système de billetterie, Salesforce - un atoutCapacité à communiquer des informations techniques de manière accessible aux clientsConnaissance des principes de sécurité industrielleBonnes compétences en communication, capacité à découvrir les besoins des clients et à bien les servirExpérience professionnelle confirmée en tant que technicien de maintenance sur le terrain, technicien expérimenté en démarrage d'équipement ou similaireConnaissance des produits Allen Bradley et des robots FANUCDésir d'opportunités de croissance continueExcellentes compétences en gestion du tempsInformations complémentaires
L'assistance technique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les rotations programmées en dehors des heures de bureau.Ces mots suscitent-ils votre intérêt?
Mécatronique, automates programmables, automatisation, robotique, service à la clientèle
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