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SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail. Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles. En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution. LE RÔLE En tant qu’associée ou associé aux ventes, vous offrirez des services de détail à une clientèle particulière - les membres des Forces armées canadiennes (FAC). Ce faisant, vous aiderez votre communauté. Vous pourriez être appelé à offrir divers services, notamment des services de détail réguliers, de nettoyage à sec, de loterie, de poste d’essence libreservice et des services postaux, ainsi qu’à aider les membres des FAC à présenter une demande de plan de crédit. Vous utiliserez le système de point de vente et le terminal de cartes de débit et de cartes de crédit, et vous tiendrez un fonds de caisse. La ou le titulaire du poste répond aux demandes de renseignements des clients au sujet de la marchandise et s’assure que les étagères du magasin sont remplies, que la marchandise est placée de face et que les bonnes affiches sont utilisées. Vous pourriez prendre et préparer des commandes de nourriture et de boissons, préparer des plats à emporter et assurer la propreté des aires de restauration. Dans ce rôle, tout le monde travaille en équipe à l’aide de la technologie moderne et comprend les pressions et gratifications uniques du service militaire afin d’offrir la meilleure expérience client à nos membres et de simplifier et améliorer leur vie. Si vous vous épanouissez dans un environnement axé sur la clientèle et dans une culture où l’on s’emploie à dépasser les attentes des clients, ce poste est tout désigné pour vous. QUALIFICATION REQUISE Études, certificats et permis Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience Certificat de manipulation des aliments, si necessaire Doit posséder un certificat de service responsable d’alcool (Province), si nécessaire Expérience De la manipulation de l’argent De la préparation d’aliments et de boissons, au besoin Du service d’aliments et de boissons, au besoin Compétences Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership EXIGENCE LINGUISTIQUE Anglais essentiel / Bilinguisme (anglais et français) un atout Compréhension de l’écrit : Élémentaire Expression écrite : Aucune I nteraction orale : Fonctionnel AVANTAGES OFFERTS Santé : Compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident. Équilibre travail / vie personnelle : Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés. Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs. Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique. Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC. AUTRES RENSEIGNEMENTS Soulever, porter, tirer et / ou pousser des objets de poids moyen (c’est-à-dire pesant plus de 10 lb / 4,5 kg, mais moins de 50 lb / 23 kg). Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné. DATE D’ENTRÉE EN FONCTION Dès que possible INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande pendant le processus de sélection.