Jobs in Pointe claire%2C qu%C3%A9bec%2C ca
Last updated: 1 day ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 13 days ago
Venez travailler au sein d'une des plus belles entreprises québécoises : Béton Mercier, une division de Ciment Québec.Travailler chez Ciment Québec c'est participer à l'effervescence d'une entrepri...Show moreLast updated: 5 days ago
Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies.
We guarantee 15-25 hours per week with an hourly pay of bet...Show moreLast updated: 30+ days ago
Livraison / Matériaux de construction / Aide-Chauffeur / Aide-Livreur / Laval .BIENVENUE DANS LA COUR DES GRANDS !.Forts de plus de 65 ans d'expérience, nous proposons une offre complète de pr...Show moreLast updated: 12 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval.La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierref...Show moreLast updated: 6 days ago
Nous sommes à la recherche d'un(e).Blainville et chantiers dans le grand Montréal.Description générale du poste : .Le chargé de projet est responsable de la planification, de la coordination et de l...Show moreLast updated: 1 day ago
Looking for a caring and responsible nanny to join our family in Laval, Quebec.We have an adorable 3 year old (girl) and a primary school-aged child 9 year old (boy) who need full-time care, so we'...Show moreLast updated: 3 days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
Notre client à Pointe Claire est actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) de bureau temporaire pour rejoindre son équipe pour un contrat de 6 mois car il / elle a plusieurs documents et dossier...Show moreLast updated: 30+ days ago
Looking for a reliable experienced live out elder care provider in Côte Saint-Luc, Quebec? Norm's family is seeking a part-time caregiver to provide home care for their elderly loved one.The ideal...Show moreLast updated: 1 day ago
OFFRE D'EMPLOIEstimateur(trice)-Télécommunication sans-filTemps pleinDescription de l'entrepriseSeguin Morris est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans divers domaines, notammen...Show moreLast updated: 7 days ago
Hybrid - Dollard-des-Ormeaux, QC.We are hiring a Client Account Specialist for our client, a leading company in global food supply chain integrity management, in Dollard-des-Ormeaux, Quebec.This po...Show moreLast updated: 3 days ago
The work consists of carrying out simple and miscellaneous tasks related to the operation of library activities in the City.
One of these shifts will be on the weekend .Register individuals for memb...Show moreLast updated: 12 days ago
Offrir une expérience client exceptionnelle.Être à l’écoute des besoins des clients.Atteindre et dépasser ses objectifs de vente.
Bonne connaissance du produit pour augmenter les achats d’articles c...Show moreLast updated: 4 days ago
English description to follow).Safran est un groupe international de haute technologie, présent sur les marchés de l'aéronautique (propulsion, équipements et aménagements intérieurs), de la défense...Show moreLast updated: 30+ days ago
Sous la responsabilité du Responsable Atelier, le titulaire de ce poste est responsable d’assembler et câbler les panneaux de contrôle électrique.
Plus précisément, les mandats sont les suivants : .L...Show moreLast updated: 4 days ago
No degree, certificate or diploma.Relocation costs not covered by employer.Assemble prefabricated parts and sections of fiberglass, metal or other materials to form boats.Affix seal or tags to appr...Show moreLast updated: 30+ days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
.Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Tu es débrouillard, tu aimes les défis et tu n'as pas peur du service à la clientèle?.Nous payons CCQ + une prime horaire de 5$.
Solidement établie au Centre du Québec depuis plus de 30 ans, PHCB es...Show moreLast updated: 19 days ago
- Promoted
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaFull-time
Quick Apply
- Promoted
Chauffeur classe 3
UnibétonChateauguay, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Work from Home Product Tester
OCPAChâteauguay, Quebec, CACA$45.00 hourly
Remote
- Promoted
Aide-livreur matériaux (H / F)
Lefebvre & BenoitLaval, QC, caCA$22.64–CA$25.52 hourly
Full-time
- Promoted
Agent à l'accueil
Complexes funéraires Yves LégaréLaval, QC, CanadaPart-time +1
- Promoted
Chargé de projet construction
Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtesGreater Montreal Metropolitan Area, CanadaFull-time
- Promoted
Nanny Wanted - Seeking Reliable And Caring Nanny In Laval, Quebec – $18 $20 Per Hour
CanadianNanny.caLaval, Quebec, CanadaCA$18.00–CA$20.00 hourly
Full-time +1
- Promoted
Ingénieur(e) de mise en route
MabarexSaint-Laurent, QuebecQuick Apply
- Promoted
Commis de Bureau - Pointe Claire
Randstad CanadaPointe-Claire, Québec, CACA$20.00–CA$21.00 hourly
Quick Apply
- Promoted
Elder Care Provider Wanted - Seeking Compassionate Elder Care Provider In Côte Saint Luc, Quebec $22 / Hourly Please Do Not Apply
ElderCare.comCôte Saint-Luc, Quebec, CanadaCA$22.00 hourly
Part-time
- Promoted
Estimateur / Estimatrice -Télécommunication sans-fil
Seguin MorrisSaint-Laurent, Québec, CanadaFull-time +1
- Promoted
Customer Account Specialist
BrunelDollard-des-Ormeaux, QC, CanadaFull-time
Library clerk
Ville de Côte Saint-LucCôte Saint-Luc, Québec, CACA$20.65 hourly
Part-time
Quick Apply
- Promoted
Styliste à la vente
Levi'sLaval, QC, CanadaFull-time
Rembourreur / Upholsterer
SafranKirkland, Québec, CanadaFull-time +1
Quick Apply
- Promoted
Assembleur ou assembleuse de panneaux de contrôle
Groupe ExcelproSaint-Laurent, QC, CanadaFull-time
Window & Door Assembler
Bomon Marine EquipmentLaval, Québec, CanadaCA$19.00–CA$26.00 hourly
Full-time
Quick Apply
- Promoted
Manutentionnaire
Groupe RobertLaval, CanadaCA$21.67 hourly
Quick Apply
- Promoted
Bilingual Customer Service (EN / FR) - Work from home - for Roadside Assistance Company
Arise Virtual SolutionsÎle-Perrot, Quebec Bilingual French-speakers are needed to provide Customer Service Support for a Roadside Assistance company.This work-from-home opportunity offers flexible scheduling 24.
Perfect for fully-fluent bil...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Plombier de service
Plomberie PHCB inc.Saint-Christophe-d'Arthabaska, QC, CanadaFull-time
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada13 days ago
Job type
- Full-time
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !