Permanent Jobs in Lachute%2C qu%C3%A9bec%2C canada

Akkodis recrute pour son client, Leader Industriel dans le domaine du Transport, un(e) Coordonnateur(rice) Logistique :

• Poste permanent directement chez le client final
• Compagnie basée à St-Jean-sur-Richelieu
• Environnement bilingue (Français / Anglais)Responsabilités :
• Gérer les demandes des clients relatives aux livraisons, réparations de remorques et garanties, en assurant une communication fluide et efficace.
• Coordonner les livraisons et les réparations en collaboration avec les équipes de production et techniques, tout en garantissant le respect des délais.
• Superviser et suivre l’état des livraisons, réparations et retours, et tenir les clients informés de l’avancement.
• Traiter et résoudre les réclamations et préoccupations des clients concernant les services de livraison, réparation ou garantie.
• Assurer une gestion efficace des stocks, des approvisionnements et des commandes clients.
• Maintenir à jour la documentation des interactions clients et des transactions logistiques.
• Fournir des informations sur les produits et services offerts et aider les clients à comprendre les processus de réparation et de garantie.
• Travailler avec les départements de production, de logistique et autres pour assurer une coordination efficace des opérations.
• Participer à l’amélioration continue des processus logistiques et des services clients en proposant des solutions adaptées.
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins de l’entreprise.Qualifications requises :
• Diplôme en logistique, gestion des opérations, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement logistique ou manufacturier.Compétences :
• Bilingue (français / anglais), avec une excellente maîtrise verbale et écrite des deux langues.
• Fortes capacités d’écoute et de résolution de problèmes.
• Expérience en gestion des réclamations et des garanties.
• Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.