Permanent Jobs in Lac delage%2C quebec%2C canada
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Commis satisfaction clientèle
Lauzon – Planchers de bois exclusifsLaurentides-Sud (Chénéville), Canada- Promoted
Répartiteur transport
Fed SupplyMontérégie-Est (Bedford), Canada- Promoted
Gestionnaire de Campagnes Numériques
Médialliance Inc.Province de Québec, QC, CA- Promoted
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Caissier / caissière temps plein jour
MaxiRégion de Mistassini (Chambord), Canada- Promoted
Conseiller en habitation
Guildcrest HomesMorewood and Arnprior, QC, CA- Promoted
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Journalier de production
Groupe DucharmeSaint-Narcisse, QC, Canada- Promoted
Arpenteur en construction
LEQEL / LEQEL ÉNERGIEShannon, Quebec, Canada- Promoted
Opérateur Machinerie Lourde
DomtarRégion de Mistassini (Chambord), Canada- Promoted
Mécanicien industriel
Olymel S.E.C.Saint-Damase, QC, Canada- Promoted
Logistics and Customs Clerk
Randstad CanadaSaint-Bernard-de-Lacolle, Quebec, CA- Promoted
CAMIONNEUR CLASSE 3
Groupe DesgagnésBas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada- Promoted
Mécanicien d'équipement lourd / moteur diesel
Centre du Camion Denis inc.Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada- Promoted
Opérateur(trice)
EuroverreSaint-Ligori, CA- Promoted
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Agent aux services financiers
Conseil en Éducation des Premières Nations (CEPN)Wendake, QC, Canada- Promoted
Préposé(e) aux bénéficiaires
COGIR ImmobilierBas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada- Promoted
Configuration Specialist
TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIEGreater Montreal Metropolitan Area, Canada- Promoted
Préposé.e aux bénéficiaires Rawdon
ServirplusRawdon, Québec, CanadaCommis satisfaction clientèle
Lauzon – Planchers de bois exclusifsLaurentides-Sud (Chénéville), Canada- Permanent
Nous cherchons actuellement un Commis-Satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe du département Expérience client / Ventes internes. Votre rôle consistera à répondre aux demandes des clients et à fournir un soutien administratif afin de garantir une efficacité maximale au sein de l'équipe.
Principales fonctions :
Répondre aux demandes des clients et offrir un support administratif pour assurer l'efficacité de l'équipe.
Traiter les commandes, y compris l'entrée de commandes et la gestion des statistiques.
Apporter un soutien aux collègues dans leurs domaines respectifs.
Valider les bons de commande reçus par téléphone, courriel et EDI.
Comprendre les besoins et les exigences des clients, et trouver des alternatives et des recommandations pour les satisfaire.
Promouvoir les produits et services de l'entreprise.
Avoir une bonne connaissance des produits et être en mesure de répondre aux questions techniques.
S'assurer de l'exactitude des informations saisies dans le système et des informations transmises aux clients.
Assurer la satisfaction après-vente en effectuant différents suivi avec plusieurs parties prenantes dans un délai raisonnable.
Avantages et Bénéfices
Poste permanent à temps plein (37,5 heures par semaine).
Horaire de travail est du lundi au vendredi.
Régime d'assurances
Régime d'épargne retraite et d'épargne collectif
Environnement de travail dynamique et stimulant.
Exigences :
Expérience pertinente en service à la clientèle, idéalement dans un milieu manufacturier
Connaissance de la suite Office et des outils KPI.
Maîtrise des outils de productivité d'entreprise et de présentation sur le web.
Excellentes compétences de communication orale et écrite en anglais et en français.
Solide capacité d'écoute et de présentation.
Polyvalence, capacité à prioriser et à gérer le temps de manière efficace.
Aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes.
Études / Expériences
Un diplôme d'études collégiales général (DEC) est un atout.
Il est préférable d'avoir de 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaire en lien avec le service à la clientèle, la vente et / ou la réclamation.
Une expérience avec le logiciel Microsoft Dynamics Great Plain et CRM est facultative, mais constitue un avantage.