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Samedi • ajax on

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Spécialiste de recouvrement bilingue (Centre d'appel)

Spécialiste de recouvrement bilingue (Centre d'appel)

goeasyPickering, Ontario, Canada
CA$20.00–CA$22.00 hourly
Permanent
Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.Si vous souhaitez rejoindre l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide, .Reconnu com...Show moreLast updated: 20 hours ago
Associé Bilingue (Anglais & Français) Expérience Client - Ontario (Work from Home)

Associé Bilingue (Anglais & Français) Expérience Client - Ontario (Work from Home)

AnywhereWorksOntario, Canada
CA$20.00 hourly
Remote
Nous offrons des opportunités bilingues de travail à domicile au Canada ! Nous répartissons les opportunités de travail chez soi au Canada ! Joignez-vous à notre équipe en croissance rapide en tant...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste de recouvrement bilingue (Centre d'appel)

Spécialiste de recouvrement bilingue (Centre d'appel)

goeasyPickering, Ontario, Canada
20 hours ago
Salary
CA$20.00–CA$22.00 hourly
Job type
  • Permanent
Job description

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte .

Si vous souhaitez rejoindre l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide,  goeasy Ltd . est l'endroit qu'il vous faut ! Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons que les meilleurs rejoignent notre équipe.

Notre  centre de contact national  est le cœur de goeasy Ltd ! Nous soutenons plus de 400 sites à travers le Canada en aidant nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers grâce à nos équipes fonctionnelles spécialisées.

En tant que  spécialiste du recouvrement bilingue , vous maximiserez les revenus de l'entreprise en gérant les comptes et en coordonnant les accords de remboursement pour les comptes en souffrance. Vous n'avez pas d'expérience, mais vous avez la bonne attitude ? Nous offrons des programmes de formation complets pour vous doter des outils nécessaires à votre réussite.

Emploi permanent en présentiel au Centre d'appel à Montréal (900, Boul. de Maisonneuve Ouest, Montréal)

Cet emploi nécessite d'être bilingue (français / anglais)

Salaire entre 20$-22$ / hr + Bonus mensuel disponible

Horaire : Du lundi au vendredi entre 9h à 19h et un samedi par mois

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

Un ensemble d'avantages et de privilèges qui vont au-delà de votre salaire de base :

  • Financier
  • Plan incitatif comprenant des primes mensuelles, trimestrielles et semestrielles
  • Cotisations égales au REER et au régime d'achat d'actions des employés
  • Santé et mode de vie
  • Couverture étendue des soins de santé, y compris la santé mentale et les soins de santé virtuels sur demande
  • 5 jours de congé personnel, jours de bénévolat payés par l'entreprise, dimanches de congé et un congé d'anniversaire payé, en plus des jours de vacances payés
  • Avantages
  • Programme d’offres pour les employés  Perkopolis
  • L'obtention de permis  REMIC  est disponible
  • Offres pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers
  • easyloans –  les employés ont accès à des prêts à des taux d'intérêt réduits
  • Programme d'aide financière aux études
  • Remboursement mensuel de la passe de transport en commun ou de parking intérieur pour vous rendre au bureau!
  • Reconnaissance
  • Possibilités de récompenses mensuelles, trimestrielles et semestrielles
  • Programmes de développement du leadership – taux de promotion interne supérieur à 70 % !

Ce que vous faites :

  • Faire preuve de compassion et d'empathie  à l'égard de nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins et en leur proposant des solutions.
  • Effectuer des appels sortants  pour recouvrer les comptes en souffrance en négociant des plans de remboursement appropriés avec les clients.
  • Soutenir les opérations de vente au détail  en gérant les comptes clients et les activités de recouvrement des comptes en souffrance ou en retard.
  • Gérer les comptes débiteurs  en veillant à ce que le recouvrement de nos prêts financiers donne lieu à une exécution exceptionnelle.
  • Documenter  les activités et les processus de recouvrement grâce à des compétences administratives supérieures
  • Qui êtes-vous en tant que candidat(e) retenu(e) ?

  • Excellent communicateur, orienté vers les personnes et les résultats, cherchant à stimuler les ventes et à accroître la satisfaction des clients.
  • Bonne connaissance des mathématiques et capacité à effectuer des calculs de base.
  • Une expérience préalable dans au moins l'un des domaines suivants est un atout majeur : centre d'appels, service à la clientèle, vente au détail, recouvrement et secteur des prêts à la consommation.
  • Capacité à passer des contrôles d'antécédents (criminels, d'emploi, de crédit).
  • Informations supplémentaires :

    Tous les candidats considérés pour le poste doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et une vérification d'antécédents de crédit, ainsi qu'une vérification de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés. Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus.

    Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, chaque jour. Nous nous sommes engagés à cultiver et à préserver une culture de travail où nous célébrons l'inclusion et où chaque employé se sent vu et entendu, pour pouvoir réaliser son plein potentiel. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation aux candidats qui en font la demande, à n'importe quelle étape du processus de recrutement, conformément à toutes les exigences législatives en vigueur au Canada. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.