Pm Jobs in Quebec City, QC
Last updated: 22 hours ago
Gestionnaire de Projet Technique – Microsoft Dynamics 365 (Centre d'appels et Intégration CRM).Montreal or Toronto | Travel Required | Bilingual.
Gestionnaire de Projet Technique.Le candidat idéal s...Show moreLast updated: 7 days ago
My ex-Wife work all Thursday night until 8 : 00 pm arrived,Im working up north so Im not here 3weeks per 4 weeks.We need someone responsible can pick up them at childcare and school and watch them un...Show moreLast updated: 29 days ago
Technicien comptable avec congé les vendredis PM en été.Tu es technicien comptable sur Québec depuis quelques temps?.Tu recherches un univers dynamique, où tu pourras apprendre de nouvelles respons...Show moreLast updated: 12 days ago
Opportunité de Carrière chez Bétonel Dulux : • • • •Bétonel Dulux • • , une entreprise de PPG, embauche un(e) Commis ServiceClientèle à Temps Partiel pour nos magasins de détail.Cest une excellente...Show moreLast updated: 9 days ago
We are looking for plumbers who are willing to go above and beyond to earn more and be recognized as the best in their field.
Here are some of the reasons why our team members love working here….CCQ...Show moreLast updated: 30+ days ago
This position is responsible for loading, unloading, shipping, receiving, scanning, sorting, and stocking packages.The employee may utilize heavy machinery to complete tasks.This position performs ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innov...Show moreLast updated: 30+ days ago
As an E-commerce Account Manager, you will manage established accounts, primarily focusing on U.Your responsibilities will include : .
Conducting detailed sales analysis.Crafting compelling product pr...Show moreLast updated: 30+ days ago
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur.C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant l...Show moreLast updated: 5 days ago
Your professional transformation starts here.Looking for a safe work environment where you can be entirely independent? Are you looking for a predictable schedule because your family and personal l...Show moreLast updated: 30+ days ago
Our 4000+ person strong organization champions a healthy, fun, creative and active lifestyle for Canadian Armed Forces members, Veterans and their families.
Help us deliver a variety of recreation a...Show moreLast updated: 4 days ago
Depuis 45 ans, cette entreprise évolue dans les secteurs de la construction et de la fabrication, se distinguant par ses valeurs fondamentales d’entraide et de respect envers ses employés.Spécialis...Show moreLast updated: 30+ days ago
Depuis 45 ans cette entreprise volue dans les secteurs de la construction et de la fabrication se distinguant par ses valeurs fondamentales d entraide et de respect envers ses employ s.Sp cia...Show moreLast updated: 21 days ago
Depuis 2012, notre garage s'est bâti une solide réputation pour la qualité de nos services et notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
En pleine expansion, nous agrandissons notre équ...Show moreLast updated: 19 days ago
Notre client, une entreprise familiale renomée est à la recherche d’un.Assurer la gestion l’équipe et du cycle comptable complet .
.Contribuer à la conciliation bancaire, comptes recevables, etc.Ass...Show moreLast updated: 5 days ago
Looking to fill your weeks with a few extra hours? Join our dynamic team as a Student Supervisor and play a key role in creating a positive and respectful educational environment! Your main mission...Show moreLast updated: 22 hours ago
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Technical PM - Microsoft Dynamics 365
TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIEGreater Montreal Metropolitan Area, CanadaFull-time
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Charles-William looking for a babysitter or nanny - babysitting job in Levis
SitlyLevis, CAPart-time
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Technicien comptable pour secteur automobile
Randstad CanadaQuébec, Québec, CAPermanent
Quick Apply
Product Specialist
Brand MomentumQuebec City, Quebec, Canada Spécialiste Produit - Expert en Whisky.À tous les passionnés de Whisky !.Êtes-vous un(e) passionné(e) de Whisky avec une solide expérience professionnelle dans l'industrie ? Nous recherchons un(e) ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Part-time Customer Service Associate - Day Shift (Apply in minutes)
Dulux / BetonelQuebec, QC, USFull-time +1
plumber
Kaayu TechnologiesQuébec, QC, CACA$75,000.00–CA$100,000.00 yearly
Permanent
Package Handler (5 : 30 PM - 10 PM)
UPSQUEBEC,CanadaCA$25.81 hourly
Part-time
Package Handler (5 : 30 PM - 10 : 00 PM)
CB CanadaQuébec, Québec, CanadaCA$25.81 hourly
Sales & Merchandising Account Manager (Ecommerce)
EightSix NetworkQCCA$60.00–CA$75.00 hourly
On Demand Casual Inventory
Treasury Board of Canada SecretariatMontréal Island, Québec JUS-EA-141282 Department of Justice Canada.Calgary (Alberta), Edmonton (Alberta), Vancouver (British Columbia), Victoria (British Columbia), Winnipeg (Manitoba), Moncton (New Brunswick), Yellowknif...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Analyste Fonctionnel (le) SAP PM - Plant Maintenance
LGS, une Société IBM / an IBM CompanyQC, CanadaFull-time +1
Truck Driver
SanimaxLevis, Québec, CanadaCA$27.73 hourly
Full-time
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DO - Barber / Stylist
Canadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWSQuebec City, QC, CanadaCA$27,935.00–CA$30,965.00 yearly
Full-time
OPÉRATEUR(RICE) CNC
Groupe-Larose & placement inc.Québec, QC, CAPermanent
- Promoted
OP RATEURRICE CNC
Groupe Larose & Placement Inc.Quebec, Quebec, CanadaFull-time
- Promoted
Technicien en mécanique automobile
Lévis CarrierLévis, QC, CanadaFull-time
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Contrôleur financier
Alévo TALENTSQuébec, QC, CanadaFull-time +1
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Student Supervisor (2) #11753, 11754
Commission scolaire Central Québec / Central Québec School BoardQuebec City, QC, CanadaFull-time
Technical PM - Microsoft Dynamics 365
TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIEGreater Montreal Metropolitan Area, Canada7 days ago
Job type
- Full-time
Job descriptionConfigurer et personnaliser Dynamics 365 pour répondre aux exigences spécifiques des centres d’appels et CRM. Superviser l’intégration avec les systèmes de billetterie, de service à la clientèle, et de gestion des files d’attente. Assurer une communication transparente entre Dynamics 365 et d’autres outils comme les systèmes IVR, les plateformes téléphoniques et les suivis automatisés. Concevoir et mettre en œuvre des flux de travail pour les files d’attente, les suivis, les escalades de cas et le suivi des résolutions. Collaborer avec les équipes d’affaires pour analyser les points de douleur et fournir des solutions qui améliorent la productivité et la satisfaction client. Veiller à ce que les pratiques du secteur en matière de service à la clientèle et de gestion des données soient respectées. Agir en tant que point de contact principal entre les unités d’affaires et les équipes techniques, en assurant une communication claire et une priorisation alignée. Traduire les besoins d’affaires en spécifications techniques pour les équipes de développement. Fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes sur l’état du projet, les jalons et les risques. 5+ ans d’expérience en gestion de projets avec Microsoft Dynamics 365 (CRM). Expertise démontrée dans les technologies de centres d’appels , y compris les intégrations avec les systèmes de billetterie et d’assistance. Solide connaissance des flux de travail du service à la clientèle, de la gestion des cas et de l’optimisation des files d’attente. Expérience pratique en configuration, personnalisation et intégration de Dynamics 365. Familiarité avec des outils comme les systèmes IVR, plateformes téléphoniques et autres technologies de service à la clientèle. Profil technique , capable de rédiger / revoir des spécifications techniques et de comprendre l’architecture des systèmes. Excellentes compétences en communication et interpersonnelles, avec la capacité de gérer des parties prenantes variées. Expérience dans l’implantation de Dynamics 365 dans des environnements de grands centres d’appels . Connaissance de systèmes de billetterie spécifiques (p. ex., Zendesk, ServiceNow, Freshdesk). Certification PMP, Prince2 ou équivalente. Familiarité avec les services Azure et autres intégrations Microsoft. Le bilinguisme est requis car ce rôle exige des communications quotidiennes à l'extérieur du Québec. Project Leadership Plan, execute, and manage end-to-end implementation of Microsoft Dynamics 365 solutions tailored for call center environments. Lead cross-functional teams, including developers, business analysts, and vendors, to ensure project goals are met on time and within budget. Develop and maintain detailed project plans, risk assessments, and mitigation strategies. Technical Expertise Configure and customize Dynamics 365 to meet specific call center and CRM requirements. Oversee integration with help desk, ticketing systems, customer service platforms, and call center queues. Ensure seamless communication between Dynamics 365 and other tools like IVR systems, telephony platforms, and automated follow-ups. Call Center Optimization Design and implement workflows for call center queues, follow-ups, case escalations, and resolution tracking. Collaborate with business teams to analyze pain points and deliver solutions that enhance productivity and customer satisfaction. Ensure compliance with industry best practices for customer service and data management. Stakeholder Collaboration Act as the main point of contact between business units and technical teams, ensuring clear communication and alignment of priorities. Translate business requirements into technical specifications for development teams. Provide regular updates to stakeholders, including project. 5+ years of experience managing projects with Microsoft Dynamics 365 (CRM focus).Proven expertise in call center technologies , including integrations with help desk and ticketing systems.Strong knowledge of customer service workflows , case management, and queue optimization.Hands-on experience with Dynamics 365 configurations, customizations , and integrations.Familiarity with tools like IVR systems, telephony platforms , and other customer service technologies. Technical background , with the ability to write / review technical specifications and understand system architecture.Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to manage diverse stakeholders. Experience implementing Dynamics 365 in large-scale call center environments .Knowledge of industry-specific ticketing systems (e.g., Zendesk, ServiceNow, or Freshdesk). PMP, Prince2, or equivalent certification. Familiarity with Azure services and other Microsoft integrations. Bilingualism is required because this role requires daily communication outside of Quebec Must be able to travel, valid passport
TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients :
Gestionnaire de Projet Technique – Microsoft Dynamics 365 (Centre d'appels et Intégration CRM)
Montreal or Toronto | Travel Required | Bilingual
RÉSUMÉ DU POSTE
Gestionnaire de Projet Technique expérimenté(e) et compétent(e) en Microsoft Dynamics 365 , avec un historique démontré dans l’ implantation de centres d’appels et technologies connexes . Le candidat idéal saura faire le lien entre les équipes techniques et les parties prenantes d’affaires, en pilotant des projets de leur conception à leur réalisation tout en garantissant une intégration fluide de Dynamics 365 avec les systèmes de billetterie, de service à la clientèle, et de gestion des files d’attente des centres d’appels.
Ce rôle nécessite un(e) professionnel(le) technique et pratique , capable de gérer des échéanciers, de coordonner des équipes multidisciplinaires et d’optimiser les flux de travail des centres d’appels pour offrir une expérience client exceptionnelle.
RESPONSABILITÉS
Leadership de projet
- Planifier, exécuter et gérer la mise en œuvre de solutions Microsoft Dynamics 365 adaptées aux environnements de centres d’appels.
- Diriger des équipes multidisciplinaires, incluant des développeurs, analystes d’affaires et fournisseurs externes, pour atteindre les objectifs du projet dans les délais et le budget prévus.
- Élaborer et maintenir des plans de projet détaillés, des évaluations des risques et des stratégies d’atténuation.
Expertise technique
Optimisation des centres d’appels
Collaboration avec les parties prenantes
EXIGENCES
À PROPOS DE TALTEK
TALTEK est une société de placement et de conseil en technologie de l’information. Chez TALTEK, nous nous engageons à offrir le meilleur niveau de service à nos clients et candidats. Notre approche est humaine et nos valeurs sont : la transparence, l’intégrité et le respect.
TALTEK is looking to fill the following position for one of its clients :
Technical Project Manager – Microsoft Dynamics 365 (Call Center & CRM Integration)
JOB SUMMARY
Technical Project Manager with expertise in Microsoft Dynamics 365 and a proven track record in call center implementation and technologies . The ideal candidate will bridge the gap between technical teams and business stakeholders, driving projects from concept to completion while ensuring seamless integration of Dynamics 365 with help desk, ticketing systems, customer service platforms, and call center solutions.
This role requires a hands-on technical professional who can manage project timelines, coordinate cross-functional teams, and optimize call center workflows to deliver exceptional customer experiences.
RESPONSIBILITIES
REQUIREMENTS
ABOUT TALTEK
TALTEK is an information technology placement and consulting firm. At TALTEK, we are committed to offering the best level of service to both our clients and candidates. Our approach is human and our values are transparency, integrity and respect.