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Responsable, Gestion des fournisseurs informatiquesTechnologies de l'information

Temps plein

Bureau du centre-ville de Toronto

4823

Résumé du poste

Le responsable de la gestion des fournisseurs informatiques dirige la gestion du portefeuille de fournisseurs technologiques de Porter Airlines, assurant l'alignement stratégique, l'excellence des performances et l'optimisation des coûts au sein de l'organisation informatique. Relevant du vice-président, Architecture, Infrastructure et Opérations, ce rôle établit et renforce les pratiques de gestion des fournisseurs qui soutiennent la résilience opérationnelle, la conformité contractuelle et la création de valeur à long terme. Le responsable surveille la performance des fournisseurs, justifie les décisions de renouvellement et d'investissement, et stimule les opportunités d'économies en collaboration avec les achats informatiques, la direction informatique et les parties prenantes commerciales. Ce rôle conseille également les équipes internes sur la stratégie des fournisseurs, délègue la responsabilité de certains contrats lorsque cela est approprié, et favorise des partenariats solides et responsables avec les prestataires externes.

Tâches et responsabilités

• Gérer les relations entre Porter et les fournisseurs de systèmes technologiques, en assurant l'alignement avec les obligations contractuelles et les objectifs opérationnels
• Créer et maintenir un catalogue à jour de tous les fournisseurs informatiques permettant à Porter de gérer et de mesurer ses fournisseurs en fonction de leurs contrats, y compris les termes, les accords / objectifs de niveau de service, les dates de renouvellement et les échéances
• Servir de principal point de liaison et d'escalade entre l'informatique de Porter et les fournisseurs externes pour les opérations courantes et les réponses aux incidents
• Diriger des réunions régulières de revue des fournisseurs avec les principaux fournisseurs par dépenses et criticité, en collaboration avec la direction informatique
• Développer et appliquer un cadre de gestion de la performance des fournisseurs, y compris des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance (KPI)
• Surveiller les niveaux de service par rapport aux engagements contractuels et escalader les problèmes de performance si nécessaire
• Suivre les dépenses continues des fournisseurs par rapport aux prévisions et soutenir l'élaboration de budgets prospectifs
• Collecter et synthétiser les retours sur les fournisseurs des parties prenantes internes et des fournisseurs pour améliorer le service et la livraison
• Identifier, justifier et soutenir les initiatives d'économies grâce à des négociations avec les fournisseurs, des consolidations ou des solutions alternatives
• Collaborer étroitement avec les achats informatiques et la direction informatique pour conseiller sur les stratégies d'approvisionnement et les renouvellements de contrats
• Effectuer des recherches de marché externes pour identifier des options de fournisseurs comparatives et rester informé des tendances du secteur
• Préparer et présenter des rapports et présentations liés aux fournisseurs pour les revues de la direction
• Toutes autres tâches assignées par la direction informatique
• Participer activement au Système de gestion de la sécurité (SMS) de Porter, y compris signaler les dangers et incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise

Compétences comportementales

Qualifications

Lieu

250 rue Yonge (Toronto)

Description de l'entreprise

Depuis 2006, Porter Airlines élève l'expérience du voyage aérien économique pour chaque passager, offrant une hospitalité authentique avec style, soin et charme. La flotte de Porter composée d'Embraer E195-E2 et de De Havilland Dash 8-400 dessert un réseau nord-américain depuis l'Est du Canada. Basée à Toronto, Porter est une compagnie aérienne officielle 4 étoiles dans le classement mondial des compagnies aériennes. Visitez www.flyporter.com ou suivez @porterairlines sur Instagram, Facebook et X.

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