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Gardien • ladner bc
Inside Account Rep / Représentant de Compte Interne
TD SYNNEXRichmond, BCInside Account Rep / Représentant de Compte Interne
TD SYNNEXRichmond, BC- Full-time
About the role :
Are you an effective salesperson who enjoys daily interactions with an established client base? TD SYNNEX is looking for an Inside Account Representative who can deliver results and provide exceptional customer service to our partners. In the Inside Account Representative role, you work with specific, identified accounts. Position owns the daily contact with specific, identified accounts. Incumbents work proactively to drive revenues / margins to ensure organizational profitability. Incumbent is seasoned and has the experience to handle complex customer issues. Take your sales career to the next level as an Inside Account Representative!
What you'll do :
Manages customer and territory P&L. Must demonstrate critical thinking skills to successfully manage the growth and profitability of assigned territory.
Generates new business through inbound and outbound calling.
Coordinates with field sales team to answer RFPs, provide proposals to accounts, and QBR presentations.
Identifies business growth opportunities through research and executes growth plans for the sales territory.
Responsible for having knowledge of customers within assigned territory and creating relationships at the purchasing, sales, and operational levels. Align with vendor management to introduce, drive, and execute goals. Helps coordinate customer engagement with Finance and Purchasing either directly or through executing actions of these groups.
Builds and maintains detailed account profiles for each customer and has ability to identify opportunities to attached additional TD SYNNEX solution offerings where applicable.
Ability to identify potential issues and challenges and provide visibility to them in a timely manner to Inside Account Executive / Sr. Inside Account Executive.
Develops written documentation and procedures for assigned sales accounts and delegates repetitive tasks to internal TD SYNNEX support teams.
Travels / attends TD SYNNEX and Industry events depending on necessity.
Collaborate with sales support to ensure quotes / orders are processed timely and accurately.
Develop and maintain relationships at all levels with customers.
Possesses basic understanding of TD SYNNEX strategy and initiatives and can provide value proposition to customer base.
Uses project management skills to complete customer requests.
What we're looking for :
Educational Background : A bachelor’s degree coupled with 1-3 years of relevant experience, or a unique blend of education and experience that showcases your capabilities.
Instruction Execution : You thrive on clarity! You can follow instructions meticulously and aren’t afraid to ask questions to ensure you’re on the right track.
Data Entry Pro : Your attention to detail shines through in your strong data entry skills, ensuring accuracy in every task.
Problem Solver Extraordinaire : You possess a knack for complex problem-solving, critical thinking, and making sound decisions even in challenging situations.
Effective Communicator : Your ability to communicate clearly and convey essential information is second to none. You can engage in conversations and write effectively in English as well as other local or regional languages.
Negotiation Skills : You can negotiate skillfully and promote ideas persuasively, making you a valuable advocate for your proposals.
Organizational Wizard : With strong organizational and time management skills, you drive tasks to completion and keep everything on track.
Adaptable and Resilient : Change doesn’t faze you! You adjust readily and adapt to new situations with ease.
Calm Under Pressure : You maintain composure and productivity under stress, even when faced with high workloads and tight deadlines.
Ethical Standards : You uphold social, ethical, and organizational standards in all business activities, ensuring integrity in every interaction.
Independent Worker : You excel at working independently with minimal supervision, taking initiative to get the job done.
Master Multitasker : You can juggle multiple tasks effectively without compromising quality.
Confidentiality Guardian : You understand the importance of maintaining confidentiality and handle sensitive information with care.
Collaborative Spirit : You build solid, effective working relationships with colleagues, fostering a positive team environment.
Empathetic Listener : You exhibit sensitivity to the needs, concerns, and feelings of others, creating a supportive workplace.
Tech-Savvy : You are proficient in relevant computer systems and applications at an intermediate level, leveraging technology to enhance your work.
Working Conditions :
Professional Office Environment : You will thrive in a dynamic and professional office setting.
Annual Pay Range Requirement :
Annual compensation offered will be based on several variables including geographic location, work experience, education and skills / achievements, and will be mutually agreed upon at the time of offer.
Qualified candidates can expect a salary between $62,100-$77,400 CAD depending on experience.
Représentant de Compte Interne
À propos du rôle :
Êtes-vous un vendeur efficace qui apprécie les interactions quotidiennes avec une clientèle établie ? TD SYNNEX recherche un Représentant de Compte Interne capable de livrer des résultats et de fournir un service client exceptionnel à nos partenaires. Dans ce rôle, vous travaillerez avec des comptes spécifiques et identifiés. Vous serez responsable du contact quotidien avec ces comptes. Les titulaires du poste travaillent de manière proactive pour générer des revenus et des marges afin d'assurer la rentabilité de l'organisation. Le candidat idéal est expérimenté et possède les compétences nécessaires pour gérer des problèmes clients complexes. Faites passer votre carrière de vente au niveau supérieur en tant que Représentant de Compte Interne!
Ce que vous ferez :
Gérer le P&L des clients et du territoire : Vous devez démontrer des compétences en pensée critique pour gérer avec succès la croissance et la rentabilité du territoire assigné.
Générer de nouvelles affaires : Créez de nouvelles opportunités commerciales par le biais d'appels entrants et sortants.
Coordonner avec l'équipe de vente sur le terrain : Collaborez avec l'équipe de vente sur le terrain pour répondre aux RFP, fournir des propositions aux comptes et réaliser des présentations QBR.
Identifier les opportunités de croissance : Identifiez les opportunités de croissance commerciale par la recherche et exécutez des plans de croissance pour le territoire de vente.
Construire des relations : Ayez une connaissance approfondie des clients dans le territoire assigné et établissez des relations aux niveaux d'achat, de vente et opérationnel. Alignez-vous avec la gestion des fournisseurs pour introduire, promouvoir et exécuter des objectifs. Aidez à coordonner l'engagement des clients avec les départements Finances et Achats, soit directement, soit par l'exécution des actions de ces groupes.
Profils de compte : Créez et maintenez des profils de compte détaillés pour chaque client et identifiez les opportunités d'attacher des solutions TD SYNNEX supplémentaires lorsque cela est applicable.
Identification proactive des problèmes : Identifiez les problèmes et défis potentiels et fournissez une visibilité à ceux-ci en temps opportun au Représentant de Compte Interne / Sr. Représentant de Compte Interne.
Documentation et procédures : Développez une documentation écrite et des procédures pour les comptes de vente assignés et déléguez les tâches répétitives aux équipes de soutien internes de TD SYNNEX.
Voyager et assister à des événements : Participez aux événements de TD SYNNEX et de l'industrie selon les besoins.
Collaborer avec le soutien aux ventes : Assurez-vous que les devis et commandes sont traités rapidement et avec précision.
Développer et maintenir des relations : Établissez et maintenez des relations à tous les niveaux avec les clients.
Compréhension de la stratégie de TD SYNNEX : Possédez une compréhension de base de la stratégie et des initiatives de TD SYNNEX et soyez capable de fournir une proposition de valeur à votre clientèle.
Compétences en gestion de projet : Utilisez vos compétences en gestion de projet pour répondre efficacement aux demandes des clients.
Ce que nous recherchons :
Formation académique : Un diplôme de baccalauréat avec 1 à 3 ans d'expérience pertinente, ou un mélange unique d'éducation et d'expérience qui met en valeur vos capacités.
Exécution des instructions : Vous excellez dans la clarté ! Vous suivez les instructions avec soin et n'hésitez pas à poser des questions pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.
Expert en saisie de données : Votre attention aux détails se reflète dans vos solides compétences en saisie de données, garantissant l'exactitude de chaque tâche.
Résolveur de problèmes extraordinaire : Vous avez un talent pour résoudre des problèmes complexes, penser de manière critique et prendre des décisions judicieuses même dans des situations difficiles.
Communicateur efficace : Votre capacité à communiquer clairement et à transmettre des informations essentielles est inégalée. Vous pouvez converser et écrire efficacement en anglais ainsi que dans d'autres langues locales ou régionales.
Compétences en négociation : Vous pouvez négocier habilement et promouvoir des idées de manière persuasive, faisant de vous un précieux défenseur de vos propositions.
Magicien de l'organisation : Avec de solides compétences en organisation et en gestion du temps, vous menez les tâches à bien et gardez tout sur la bonne voie.
Adaptable et résilient : Le changement ne vous effraie pas ! Vous vous ajustez facilement et vous adaptez aux nouvelles situations avec aisance.
Calme sous pression : Vous maintenez votre calme et votre productivité sous stress, même face à des charges de travail élevées et des délais serrés.
Normes éthiques : Vous respectez les normes sociales, éthiques et organisationnelles dans toutes vos activités professionnelles, garantissant l'intégrité de chaque interaction.
Travailleur autonome : Vous excellez à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision, prenant l'initiative pour accomplir votre travail.
Maître du multitâche : Vous pouvez jongler efficacement avec plusieurs tâches sans compromettre la qualité.
Gardien de la confidentialité : Vous comprenez l'importance de maintenir la confidentialité et traitez les informations sensibles avec soin.
Esprit collaboratif : Vous établissez des relations de travail solides et efficaces avec vos collègues, favorisant un environnement d'équipe positif.
Écoute empathique : Vous faites preuve de sensibilité aux besoins, préoccupations et sentiments des autres, créant un milieu de travail solidaire.
Compétences technologiques : Vous maîtrisez les systèmes et applications informatiques pertinents à un niveau intermédiaire, utilisant la technologie pour améliorer votre travail.
Conditions de travail :
Environnement de bureau professionnel : Vous prospérerez dans un cadre dynamique et professionnel.
Exigence de la fourchette de salaire annuel :
La compensation annuelle offerte sera basée sur plusieurs variables, y compris la localisation géographique, l'expérience de travail, l'éducation et les compétences / réalisations, et sera convenue mutuellement au moment de l'offre. Les candidats qualifiés peuvent s'attendre à un salaire compris entre 62 100et 77 400CAD selon l'expérience.
LI-AI1
Key Skills
Conversing, Customer-Focused, Customer Queries, Data Analysis, Enquiries, Methodical Approach, Price Quotes, Relationship Management, Strategic Influence, Work Relationships, Writing
What’s In It For You?
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Don’t meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!