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Analyste, Service des règlements, Invalidité, Assurance collective (bilingue)
RBCBeaumont, AB, CanadaSpécialiste, Service des règlements, Invalidité, Assurance collective (bilingue)
Royal Bank of Canada>BEAUMONT, Alberta, CanadaAnalyste, Service des règlements, Invalidité, Assurance collective (bilingue)
RBCBeaumont, AB, Canada- Full-time
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Détails supplémentaires de l’emploi
Résumé du travail
Description Du Poste
En quoi consiste le rôle ?
Le rôle est disponible dans les provinces suivantes : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Alberta, Manitoba et Île-du-Prince-Édouard.
À titre d’analyste, Service des règlements, Invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de règlement d’assurance invalidité dans un environnement numérique, multidisciplinaire et axé sur le travail d’équipe. Il vous incombe de veiller à ce que les demandes soient réapprouvées et réglées conformément à la politique et aux procédures de l’unité, tout en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure. Vous devrez mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques financiers, réputationnels et réglementaires pour l’entreprise, de même que des stratégies visant à optimiser les relations avec l’entreprise et la rétention de sa clientèle.
Responsabilités
- Statuer sur les demandes de règlement selon un modèle multidisciplinaire de gestion pour assurer un traitement objectif, juste et précis des demandes de règlement et garantir la conformité aux dispositions contractuelles, aux procédures et aux exigences réglementaires.
- Offrir un service clientèle de qualité supérieure et gérer le risque réputationnel.
- Gérer un nombre important de dossiers, calculer le montant des prestations à verser et mettre en œuvre des stratégies de gestion des demandes de règlement et de retour au travail, lorsque la situation le justifie.
- Communiquer de manière professionnelle les décisions d’approbation ou de refus aux clients.
- Compte tenu de la nature très sensible des renseignements recueillis dans le cadre du processus d’évaluation, faire preuve d’une extrême prudence afin d’en assurer la confidentialité.
- Communiquer efficacement, établir des relations et collaborer avec les membres des équipes, les parties prenantes et les partenaires commerciaux à l’aide de différentes techniques, et ce, tout au long de la réalisation des projets.
Éléments clés de la réussite
Exigences
Atouts
Avantages du poste
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
RBC autorise les aménagements de travail flexibles lorsque c’est possible. Détails à discuter avec la personne chargée de l’embauche .
Compétences professionnelles
Analyse de couverture, Apprentissage actif, Connaissance des demandes de règlement, Développement de produit d'assurance, Enquêtes de déclarations de sinistre, Négociations de règlement, Opérations d'assurance, Pensée critique, Planification à long terme, Service à la clientèle
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR : MISSISSAUGA
Ville : MISSISSAUGA
Pays : Canada
Nombre d’heures de travail par semaine :
37.5
Type d’emploi : temps plein
Secteur d’activité : RBC Assurances
Type de fonction : Régulier
Type d’échelle salariale :
Salarié
Date d’affichage : 2025-07-15
Date limite des candidatures :
2025-07-31
Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.
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Seniority level
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Not Applicable
Employment type
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Full-time
Job function
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